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小時: 587:36

專案 日期 用戶 活動 議題 回應 小時
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-25 益利 周 系統設定及軟體安裝 其他 #506: CrowdStrike 2/25 386 個設備入中控台受管理 8:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-23 益利 周 系統設定及軟體安裝 系統軟硬體維護 #710: FT-Update(7.4.2->7.4.3) 2/29 達和及上水 各地防火牆排程 韌體升級 (7.4.2 ->7.4.3) 8:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-23 Joy Liao 系統設定及軟體安裝 系統軟硬體維護 #710: FT-Update(7.4.2->7.4.3) 2/23 上水總公司 完成韌體升級. (7.4.3) 8:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-23 益利 周 系統設定及軟體安裝 其他 #506: CrowdStrike 2/25 386 個設備入中控台受管理 8:00 動作
02_資訊服務申請 2024-02-23 正達 駱 問題排除 廠端 #690: 鹿草廠 Excel巨集無法開啟 M365對於巨集的安全性要求提高 0:30 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-21 益利 周 系統設定及軟體安裝 系統軟硬體維護 #710: FT-Update(7.4.2->7.4.3) 2/21 總處 Forti-201E 完成韌體升級. (7.4.3) 8:00 動作
02_資訊服務申請 2024-02-19 正達 駱 問題排除 上水 #688: 上水獅子頭站長許智偉提出單位內有一台電腦網路無法連線 瞭解無法連線問題 1:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-19 Joy Liao 需求分析 其他 #468: 人員調查 簽文 4:00 動作
OT資安投資抵稅專案 2024-02-19 Joy Liao 需求分析 專案資訊 #499: OT-資安投資抵稅專案 趨勢給予架構圖 8:00 動作
02_資訊服務申請 2024-02-16 正達 駱 問題排除 資金 #681: 測試杏碩提供的移除Cybereason policy GPO policy無法依照原設定被觸發 2:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-15 Joy Liao 系統設定及軟體安裝 其他 #506: CrowdStrike 2/15 316 個設備入中控台受管理 8:00 動作
02_資訊服務申請 2024-02-15 正達 駱 問題排除 上水 #679: 上水竹東網路芳鄰連線erp主機的會計報表資料夾無法認證 重新啟動GSVR主機後恢復正常 3:00 動作
02_資訊服務申請 2024-02-07 君華 陳 系統設定及軟體安裝 資訊 #665: 永康廠維修課電腦手動卸載EDR，更新Crowdstrike防毒軟體及Wauzh軟體 操作課及管理課電腦 EDR及Wazuh Agent手動更新 6:00 動作
02_資訊服務申請 2024-02-06 正達 駱 問題排除 上水 #673: 上水迪化採購無法連線erp主機相關資料夾 重新設定ADtrust，發現上水DNS ulpu.com.tw沒有指向10.15.200.11 A記錄 3:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-05 正達 駱 其他 系統軟硬體維護 #453: 總處-防火牆維護合約(2024年) 完成，將發包給商丞 4:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-05 益利 周 系統設定及軟體安裝 其他 #506: CrowdStrike 2/4 302 個設備入中控台受管理 8:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-05 Joy Liao 系統設定及軟體安裝 網路機房維護 #650: 無線訊號 2/1 無線AP 訊號偵測 – 完成 8:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-02-04 益利 周 系統設定及軟體安裝 其他 #506: CrowdStrike 2/4 302 個設備入中控台受管理 8:00 動作
02_資訊服務申請 2024-02-01 正達 駱 問題排除 廠端 #666: 嘉義廠何昇珂Cybereason移除失敗 執行cybereason script，不會跳出第二執行視窗 1:00 動作
02_資訊服務申請 2024-01-31 正達 駱 問題排除 資金 #664: 達清楊欽智電腦onedriver無法登入 重新安裝onedrive或是O365，皆無法用B20101成功登入，但網頁版可以成功登入 2:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-01-29 Joy Liao 問題排除 網路機房維護 #651: 新無線地台 網路拉線 1/28 新無線地台 網路拉線 8:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-01-29 Joy Liao 系統設定及軟體安裝 網路機房維護 #651: 新無線地台 網路拉線 1/28 新無線地台 網路拉線 8:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-01-26 益利 周 系統設定及軟體安裝 其他 #506: CrowdStrike 1/26 233 個設備入中控台受管理 8:00 動作
03_MIS工作進度追蹤 2024-01-26 益利 周 問題排除 其他 #506: CrowdStrike 1/26 233 個設備入中控台受管理 8:00 動作
02_資訊服務申請 2024-01-24 正達 駱 問題排除 上水 #659: 協助上水 陳副理筆電 安裝軟體，及提供宗沛檢查防火牆dhcp設定方式 安裝完成、製作登入防火牆檢查dhcp設定影片完成 1:00 動作
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