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日期 用戶 活動 議題 回應 小時
2025-12-18 駱正達 系統設定及軟體安裝 財務 #1216: FLEX -- 客製FLEX資料自動排程匯出的更新 完成檔案更新，及保留舊版本檔案 0:30 動作
2025-12-18 駱正達 系統設定及軟體安裝 上水 #1218: 獅子頭 站長反應事務機無法寄出掃描的信件 修正smtp設定後，測試正常 0:30 動作
2025-12-18 駱正達 問題排除 營運 #1217: Judy反應，業主寄信給他被退信 查無提供的業主信箱來信，應該在對方的mail server端就被阻擋了 0:30 動作
2025-12-17 駱正達 問題排除 採購 #1215: 簡協理更換手機，手機gmail、google日曆，無法登入veolia帳號、無法安裝MDM ISO功能[遭竊裝置防護]，造成手機無法安裝MDM 1:00 動作
2025-12-17 駱正達 問題排除 廠端 #1214: 新店廠 王湘瑜： outlook無法寄出信件 使用outlook(classic) 1:00 動作
2025-12-17 周益利 系統設定及軟體安裝 網路機房維護 #1213: 防火牆安全漏洞 - Multiple Fortinet Products' FortiCloud SSO Login Authentication Bypass 韌體升級測試持續觀察成效 2:00 動作
2025-12-17 駱正達 問題排除 上水 #1206: 竹東廠電腦設定共用資料夾，內部電腦無法連線 12/15確認 維護商杏碩提出的施工報價及說明 0:30 動作
2025-12-11 駱正達 系統設定及軟體安裝 財務 #1211: 2026年度 Flex系統 授權檔更新 下載授權檔 0:30 動作
2025-12-11 駱正達 問題排除 上水 #1206: 竹東廠電腦設定共用資料夾，內部電腦無法連線 針對杏碩維護報價，再補充要求的施作細節 0:30 動作
2025-12-09 周益利 問題排除 廠端 #1210: 網路環境切割 協助網路環境分割 4:00 動作
2025-12-09 周益利 問題排除 廠端 #1209: VPN Client 無法連線 Hubgrade 防火牆 鹿草 與 仁武 防火牆 未列入原連線白名單中. 1:00 動作
2025-12-08 駱正達 問題排除 財務 #1208: 發現檔案伺服器檔案日期版本錯誤、檔案遺失 會計協同區檔案經比對每日備份紀錄並無遺失 1:00 動作
2025-12-08 駱正達 問題排除 上水 #1206: 竹東廠電腦設定共用資料夾，內部電腦無法連線 交辦杏碩處理事項 0:30 動作
2025-12-05 駱正達 其他服務 財務 #1207: 財務共用區檔案遺失 檔案到11/7都還存在。已復原 1:00 動作
2025-12-05 駱正達 問題排除 上水 #1206: 竹東廠電腦設定共用資料夾，內部電腦無法連線 非crowdstrike影響，請杏碩重建竹東廠的共用資料夾 3:00 動作
2025-12-04 駱正達 問題排除 廠端 #1204: 樹林廠新人Office 無法登入 解決AD密碼同步問題，ADSync 服務帳戶權限不足。 3:00 動作
2025-12-04 駱正達 系統設定及軟體安裝 管理 #1205: 范婷婷電腦申請開放遠端連線供廠商連入修改bug 讓廠商透過action1連入 0:30 動作
2025-12-03 駱正達 系統設定及軟體安裝 管理 #1029: USB介面無線投影發射器無法使用 USB管控申請開放未獲核可 0:30 動作
2025-12-03 駱正達 問題排除 採購 #1203: 上水墾丁廠，採購單沒有轉到進貨單 請小古、旻陵協助 0:30 動作
2025-12-03 駱正達 問題排除 營運 #1202: 數據決策平台：操作穩定化資料項目無法匯入紀錄檔 疑似反應時間太長 1:00 動作
2025-12-02 駱正達 問題排除 營運 #1202: 數據決策平台：操作穩定化資料項目無法匯入紀錄檔 連線帆軟客服，尚未完成 2:00 動作
2025-12-02 駱正達 系統設定及軟體安裝 廠端 #1200: 新進同仁帳號申請 新增樹林廠新人帳號密碼 0:30 動作
2025-12-02 駱正達 其他 管理 #1201: 6樓會議室視訊線路改善配合測試 新線路測試顯示正常，鏡頭調整完畢 0:30 動作
2025-12-01 駱正達 系統設定及軟體安裝 廠端 #1199: 仁武廠維修辦公室兩台印表機在遠端桌面連線ERP雲主機時沒有抓到印表機 於ERP雲端主機安裝印表機驅動程式 0:30 動作
2025-12-01 駱正達 問題排除 廠端 #1198: 台中廠事務機掃描文件無法mail寄出 Hinet修正寄送信件驗證機制 2:00 動作
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