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日期 用戶 活動 議題 回應 小時
2025-12-09 周益利 問題排除 廠端 #1209: VPN Client 無法連線 Hubgrade 防火牆 鹿草 與 仁武 防火牆 未列入原連線白名單中. 1:00 動作
2025-12-08 駱正達 問題排除 財務 #1208: 發現檔案伺服器檔案日期版本錯誤、檔案遺失 會計協同區檔案經比對每日備份紀錄並無遺失 1:00 動作
2025-12-08 駱正達 問題排除 上水 #1206: 竹東廠電腦設定共用資料夾，內部電腦無法連線 交辦杏碩處理事項 0:30 動作
2025-12-05 駱正達 其他服務 財務 #1207: 財務共用區檔案遺失 檔案到11/7都還存在。已復原 1:00 動作
2025-12-05 駱正達 問題排除 上水 #1206: 竹東廠電腦設定共用資料夾，內部電腦無法連線 非crowdstrike影響，請杏碩重建竹東廠的共用資料夾 3:00 動作
2025-12-04 駱正達 問題排除 廠端 #1204: 樹林廠新人Office 無法登入 解決AD密碼同步問題，ADSync 服務帳戶權限不足。 3:00 動作
2025-12-04 駱正達 系統設定及軟體安裝 管理 #1205: 范婷婷電腦申請開放遠端連線供廠商連入修改bug 讓廠商透過action1連入 0:30 動作
2025-12-03 駱正達 系統設定及軟體安裝 管理 #1029: USB介面無線投影發射器無法使用 USB管控申請開放未獲核可 0:30 動作
2025-12-03 駱正達 問題排除 採購 #1203: 上水墾丁廠，採購單沒有轉到進貨單 請小古、旻陵協助 0:30 動作
2025-12-03 駱正達 問題排除 營運 #1202: 數據決策平台：操作穩定化資料項目無法匯入紀錄檔 疑似反應時間太長 1:00 動作
2025-12-02 駱正達 問題排除 營運 #1202: 數據決策平台：操作穩定化資料項目無法匯入紀錄檔 連線帆軟客服，尚未完成 2:00 動作
2025-12-02 駱正達 系統設定及軟體安裝 廠端 #1200: 新進同仁帳號申請 新增樹林廠新人帳號密碼 0:30 動作
2025-12-02 駱正達 其他 管理 #1201: 6樓會議室視訊線路改善配合測試 新線路測試顯示正常，鏡頭調整完畢 0:30 動作
2025-12-01 駱正達 系統設定及軟體安裝 廠端 #1199: 仁武廠維修辦公室兩台印表機在遠端桌面連線ERP雲主機時沒有抓到印表機 於ERP雲端主機安裝印表機驅動程式 0:30 動作
2025-12-01 駱正達 問題排除 廠端 #1198: 台中廠事務機掃描文件無法mail寄出 Hinet修正寄送信件驗證機制 2:00 動作
2025-12-01 駱正達 問題排除 資金 #1197: 業務主機電子發票共用資料夾無法連入 原設定的權限因主機DNS變更造成無法驗證 2:00 動作
2025-12-01 駱正達 問題排除 資訊 #1196: 謝明恭電腦輸入法問題 關閉早期ㄅ半輸入法，使用新版注音輸入法 0:30 動作
2025-10-02 駱正達 問題排除 資訊 #1062: 970165 ERP第二道登入忘記密碼 重新取得密碼 0:06 動作
2025-07-28 LiaoJoy 系統設定及軟體安裝 財務 #1048: 數據平台資料庫修改 DB修正 2:00 動作
2025-07-23 LiaoJoy 其他服務 財務 #1048: 數據平台資料庫修改 修改完畢 1:00 動作
2025-06-19 周益利 問題排除 管理 #1045: 人事考勤系統資料時間差 系統異常環境參數調整 4:00 動作
2025-06-05 周益利 問題排除 財務 #1038: 台泥網站無法連線 線路查修-台泥專線 8:00 動作
2025-05-20 駱正達 問題排除 管理 #1029: USB介面無線投影發射器無法使用 測試投影設備USB版本發射器連線狀況及解決方式 0:30 動作
2025-05-20 駱正達 問題排除 財務 #1032: 烏啤會計軟體無法連線 VPN連線中斷 0:30 動作
2025-05-20 駱正達 問題排除 財務 #1031: RPA outlook傳送失敗 調整設定 1:00 動作
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