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起 2026-03-27 迄 2026-04-05

2026-04-02

08:35 02_資訊服務申請 資訊 #1442 (Resolved-解决): Nas 0002 備份失敗
在 hyber Backup 任務設定中Nas002 找不到 Nas001
所以備份任務失敗
重新驗證連線到Nas001,恢復連線後備份成功
!clipboard-202604020834-zqln5.png!
駱正達
08:31 02_資訊服務申請 資訊 #1442 (Resolved-解决): Nas 0002 備份失敗
!clipboard-202604020830-slnzj.png!
駱正達

2026-04-01

17:10 02_資訊服務申請 資金 #1441 (Resolved-解决): 申請安裝fion及開放資料夾存取權限
安裝fion V.5: office365 移除64位元版改安裝32位元
設定資料夾權限
駱正達
17:09 02_資訊服務申請 資金 #1441 (Resolved-解决): 申請安裝fion及開放資料夾存取權限
!clipboard-202604011708-ngws3.png!
駱正達
17:06 02_資訊服務申請 上水 #1440: 獅子頭專案 【華碩 x 呈英 x 上水】AISSENS&AISPHM手冊/報表產生器 無法安裝
CrowdStriker解除封鎖後
獅子頭安裝過程出現錯誤訊息
!clipboard-202604011701-pdgxa.png!
從總處電腦安裝一樣狀況
安裝資料夾下取得log檔
2026-04-01.log
...
駱正達
16:59 02_資訊服務申請 上水 #1440: 獅子頭專案 【華碩 x 呈英 x 上水】AISSENS&AISPHM手冊/報表產生器 無法安裝
!clipboard-202604011658-md1kz.png!
駱正達
16:58 02_資訊服務申請 上水 #1440 (In process-進行中): 獅子頭專案 【華碩 x 呈英 x 上水】AISSENS&AISPHM手冊/報表產生器 無法安裝
下載廠商提供的報表產生器檔案
解壓縮後執行,crowdStrike 偵測出有風險,
執行檔 Aissens Analyzer.exe 被強制隔離
到crowdstrike管理平台檢查,確實被強制隔離
無法安裝
回報經理,...
駱正達
16:14 02_資訊服務申請 上水 #1440 (In process-進行中): 獅子頭專案 【華碩 x 呈英 x 上水】AISSENS&AISPHM手冊/報表產生器 無法安裝
請杏碩工程師協助安裝,回報
已遠端到ULPU-WG-PC-0006 及ULPU-WG-PC-0033 這兩台
使用管理權限安裝,在安裝時,安裝檔會被CrowdStrike 判斷是惡意檔案刪除。若要安裝此工具, 需要請Crowd...
駱正達
14:28 02_資訊服務申請 資訊 #1438 (Closed-關閉): https://eip.tahoho.com.tw/login
陳君華
14:28 02_資訊服務申請 資訊 #1438 (Resolved-解决): https://eip.tahoho.com.tw/login
重新開機
測試完成
陳君華
13:17 02_資訊服務申請 上水 #1436 (Resolved-解决): 上水迪抽二辦 網路設定
站長室網路線路,經調整後已經恢復連線 駱正達

2026-03-31

12:05 02_資訊服務申請 資訊 #1438 (Closed-關閉): https://eip.tahoho.com.tw/login
電子公文無法連線
!272656.jpg!
陳君華

2026-03-30

14:24 02_資訊服務申請 資訊 #1435 (Closed-關閉): 廠長通知outlook信箱中的Gmail無法運作
陳君華
09:48 User問題處理 #1437 (Closed-關閉): 永康 #2地磅無法開機
重新將磅單印表機設為預設值後,
重新啟動過磅程式OK。
陳君華
09:46 User問題處理 #1437 (In process-進行中): 永康 #2地磅無法開機
經現場檢視開機後抓不到磅單印表機,
導致程式無法開啟。
!272390.jpg!
陳君華
09:44 User問題處理 #1437 (Closed-關閉): 永康 #2地磅無法開機
陳君華

2026-03-27

15:08 02_資訊服務申請 上水 #1436 (In process-進行中): 上水迪抽二辦 網路設定
提供元迪抽辦公室用防火牆
設定照舊,調整Wan IP為新的Wan IP 118.163.90.91
達和總處及上水總處連線這台的vpn設定需要修正IP
Azure上,允許連線會計主機的IP,需要添加此IP
白名單、黑名...
駱正達
14:55 02_資訊服務申請 上水 #1436 (Resolved-解决): 上水迪抽二辦 網路設定
新辦公室,內部線路佈線完工
中華電信光世代申請完工 IP:118.163.90.91-96
申請安裝forti防火牆
駱正達
13:17 02_資訊服務申請 資訊 #1435 (In process-進行中): 廠長通知outlook信箱中的Gmail無法運作
廠長通知時好時壞,
目前先觀查數天看看。
陳君華
08:24 02_資訊服務申請 資訊 #1435 (Closed-關閉): 廠長通知outlook信箱中的Gmail無法運作
!clipboard-202603270824-jc59h.png!
陳君華
 

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