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一般

配置概況

活動

起 2026-03-03 迄 2026-03-12

今天

14:23 02_資訊服務申請 4:00 小時 (財務 #1413 (In process-進行中): 申請筆電一台,需預先安裝電子發票軟體)
提供筆電並安裝trunkey及java jdk 駱正達
14:10 02_資訊服務申請 1:00 小時 (資訊 #1412 (In process-進行中): 簡協理筆電出現所有印表機皆無法連線)
依下述步驟操作,協理電腦已經恢復印表機列印 駱正達

2026-03-09

16:39 02_資訊服務申請 0:30 小時 (資訊 #1410 (Resolved-解决): 總經理電腦無法列印)
重新安裝PDF軟體,修復印表機關聯 駱正達

2026-03-06

16:05 02_資訊服務申請 2:00 小時 (資訊 #1410 (Resolved-解决): 總經理電腦無法列印)
刪除電腦內印表機再重新安裝 駱正達

2026-03-05

16:04 02_資訊服務申請 0:30 小時 (資訊 #1410 (Resolved-解决): 總經理電腦無法列印)
重啟print Spooler服務無效,重新開機後正常 駱正達
15:55 02_資訊服務申請 1:00 小時 (上水 #1409 (In process-進行中): 獅子頭新增:預測性維護設置線上頻譜分析系統,新莊站電腦無法取得固定IP)
確認獅子頭及汐止站,sensor及PHM電腦的網路設定需求 駱正達
15:46 02_資訊服務申請 2:00 小時 (上水 #1409 (In process-進行中): 獅子頭新增:預測性維護設置線上頻譜分析系統,新莊站電腦無法取得固定IP)
修改新莊防火牆DHCP設定 駱正達

2026-03-04

17:47 02_資訊服務申請 0:30 小時 (財務 #1408 (In process-進行中): 共用區excel開啟時,跳出檔案已經被自己開啟,變成唯讀模式)
檢查nas中檔案狀況 駱正達
15:11 02_資訊服務申請 0:30 小時 (財務 #1407 (Resolved-解决): ERP會計報表資料夾申請增加文山廠及利澤廠的資料夾)
完成資料夾的建立及權限設定 駱正達

2026-03-03

09:57 02_資訊服務申請 0:30 小時 (資訊 #1405 (Resolved-解决): 蘇協理,筆電無法連網)
已完成退網域再重加網域,重建該電腦的網域信任 駱正達
 

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