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起 2025-12-27 迄 2026-01-05

2026-01-05

18:09 02_資訊服務申請 財務 #1237 (Resolved-解决): 財稅軟體更新
更新 意如 顏嘉 雅筑 美仁 等人 財務申報軟體
 益利 周
17:07 02_資訊服務申請 財務 #1237 (Closed-關閉): 財稅軟體更新
財稅軟體更新 益利 周
17:22 02_資訊服務申請 資訊 #1238 (Closed-關閉): 永康ERP登入信任失敗
!105384.jpg!
!1767604429528.jpg!
上述登入帳號為
860712.admin
860712
!1767604820361.jpg!
990123
b30009
!messageImage_... 君華 陳
17:03 02_資訊服務申請 採購 #1236 (In process-進行中): ERP 無法設定 預設印表機
經測試 已指定預設印表機後,
!clipboard-202601051659-nogyi.png!
執行ERP 程式時 仍優先顯示 microsoft print to pdf
!clipboard-202601051701-q... 益利 周
16:56 02_資訊服務申請 採購 #1236 (Closed-關閉): ERP 無法設定 預設印表機
採購反應 ERP系統 無法指定預設印表機. 益利 周
15:47 02_資訊服務申請 資訊 #1234 (Closed-關閉): 970165 電腦無法開機
電源起動後無法到達BIOS畫面，
檢查BIOS電池3.2V正常
開機後登入操作界面，
刪除異常登入人員資料，
配合座位調動，將電腦原先登入帳號為Tahoyk-MA6變更為Tahoyk-MA7。
變更本機管理員帳號密碼。
整... 君華 陳
15:03 02_資訊服務申請 資訊 #1233 (Closed-關閉): 網路資料夾時有時無
同仁陸續反應網路資料夾常常斷線
!%7BE4F68874-27A4-45BA-9AB6-E06240561349%7D.png!
!1767340514385.jpg!
登入NAS發現登入緩慢
!1767340838286.j... 君華 陳
14:29 02_資訊服務申請 資訊 #1231 (Closed-關閉): IPcam NAS#2 硬碟故障
登入緩慢
登入後發現#4硬碟故障，
!1767579964145.jpg!
更換備用硬碟，
資料修復中
!1767580717790.jpg!
 君華 陳
14:24 02_資訊服務申請 資訊 #1219 (Resolved-解决): 七樓辦公室 反應WIFI不穩定
正達協助 於 12/19 中午時 將無線基地台重置,重新連線.
12/19 至 1/5 連線正常,已無訊號不穩定,中斷現象發生. 益利 周
14:06 02_資訊服務申請 廠端 #1223 (Resolved-解决): 永康 ERP派工系統L5Excel無法匯出
君華 陳

2026-01-02

10:15 02_資訊服務申請 廠端 #1230 (Resolved-解决): erp 系統無法使用 觀查中
中斷 登出 重置使用者連線. 測試恢復正常 益利 周
10:11 02_資訊服務申請 廠端 #1230 (Closed-關閉): erp 系統無法使用 觀查中
帳號 990123 erp 系統登入後 某些功能異常 益利 周
10:05 02_資訊服務申請 上水 #1229 (Resolved-解决): 汐止 墾丁 人事系統無法使用
1.監控線路正常.廠端實際連線失敗.
2.手動斷線,再重新連線.
3.測試連線正常. 已可使用.
請廠商協助規劃改善此狀況 益利 周
09:59 02_資訊服務申請 上水 #1229 (Closed-關閉): 汐止 墾丁 人事系統無法使用
汐止 墾丁 反應 人事系統無法使用 益利 周

2025-12-31

16:23 02_資訊服務申請 上水 #1224 (Resolved-解决): 各地站點 無法連線 HR
目前調整測試後 上水 竹東、烏啤、大樹、墾丁、六堵、獅子頭、新莊、迪化、汐止、松山、昆陽、景美、投肥 等地已恢復連線。
持續觀察中. 益利 周
16:15 02_資訊服務申請 上水 #1224 (Closed-關閉): 各地站點 無法連線 HR
汐止.昆陽.墾丁...站點.無法連線雲端 HR 益利 周
16:10 02_資訊服務申請 廠端 #1223 (In process-進行中): 永康 ERP派工系統L5Excel無法匯出
已轉請系統維護商 尚陽 處理 益利 周
16:06 02_資訊服務申請 廠端 #1223 (Closed-關閉): 永康 ERP派工系統L5Excel無法匯出
!clipboard-202512311604-06832.png!
ERP派工系統L5Excel無法匯出 (出現檔案損毀訊息)
 益利 周
 

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