活動
起 2024-06-17 迄 2024-06-26
2024-06-26
- 13:53 03_MIS工作進度追蹤 其他 #783 (Resolved-解决): EDR-30天未回應
- 20台未回應設備中有 14台為達和管理 (6台 VEOLIA or APOLLO)
達和 14台設備
2台 更名
6台 繳回 報廢或重新安裝或備存
4台 離職或未到任 (無人使用)
1台 離線單機使用
1台 正常使用....
2024-06-25
- 09:00 03_MIS工作進度追蹤 其他 #783 (Closed-關閉): EDR-30天未回應
- LastSeenDays aid ComputerName event_platform AgentVersion ConfigIDBuild User Status
44 3ed48a64c21c4305867241cc871be... - 08:59 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #422 (Closed-關閉): EDR-移轉至CrowdStrike
- 08:59 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #487 (Closed-關閉): OT設備(維護合約)
- 08:59 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #479 (Closed-關閉): Cybereson-移掉
2024-06-20
- 11:27 02_資訊服務申請 資訊 #781 (Closed-關閉): A80083通知開啟圖片異常
- 11:27 02_資訊服務申請 資訊 #781 (Resolved-解决): A80083通知開啟圖片異常
- 經使用管理員登入測試正常顯示。
備份使用者資料
刪除A80083使用登錄檔
重建使用者。
重建網路磁碟，
設定印表機及掃描系統，
重新登入後測試相片顯示正常。 - 11:22 02_資訊服務申請 資訊 #781 (Closed-關閉): A80083通知開啟圖片異常
- !S__97583120.jpg!
2024-06-17
- 15:03 02_資訊服務申請 資訊 #780 (Closed-關閉): 日班組長電腦登入異常
- 15:02 02_資訊服務申請 資訊 #780 (Closed-關閉): 日班組長電腦登入異常
- 1. 下午使用管理員帳號登入正常。
2. 清除硬碟垃圾。
3. 解除安裝老舊App.
4. 使用860712登入正常。
5. 再次使用管理員帳號登入，刪除有問題暫存註冊碼。
6. 再次請日班組長登入，恢復桌面信箱及原設定，使... - 14:47 02_資訊服務申請 資訊 #779 (Closed-關閉): 中控室舊電腦更新
- 詢問CCR操作人員使用電腦狀況正常。
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