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起 2024-02-20 迄 2024-02-29

2024-02-29

10:50 03_MIS工作進度追蹤 User問題處理 #689 (Resolved-解决): 上水-刷卡資料未正常轉入
人事欣怡回覆
陳楚恩的狀況是他上班08:30忘刷卡，所以12:30的下班卡跑到上班卡的時間去，但後續他申請補卡鐘忘刷卡之後，系統補08:30進去後，把12:30覆蓋掉了。
這個狀況比較特殊，可能還是需要志元處理，當天已經請志元Al... 駱正達
09:40 03_MIS工作進度追蹤 User問題處理 #689 (In process-進行中): 上水-刷卡資料未正常轉入
2/27 志元回覆:B20247仇肇謙的問題
目前從排班紀錄B20247這位在2024/02/15 15:48這次儲存的時候，當時02/17班別查詢起來是D063，也就是班別的上班時間是15:30到23:30，早於設定的當日最早上班... 駱正達
09:38 03_MIS工作進度追蹤 User問題處理 #689 (Resolved-解决): 上水-刷卡資料未正常轉入

駱正達
10:43 01_AR管理 資訊 #693 (Resolved-解决): Ted Wang-NB更新
已經協助總經理資料移轉
補件：請購、驗收、報核 駱正達
10:39 02_資訊服務申請 業務 #694 (Resolved-解决): 自收系統-Bug
經測試:匯出功能已經正常 駱正達
09:53 02_資訊服務申請 業務 #694: 自收系統-Bug
林經理:
程式已修正, 請確認是否正常

心瑀 LiaoJoy
09:52 02_資訊服務申請 業務 #694: 自收系統-Bug

經測試後, 發現原因是環保局那一區的資料是空的會造成錯誤
我們正在修正程式

心瑀 LiaoJoy
09:51 02_資訊服務申請 業務 #694 (Closed-關閉): 自收系統-Bug
新北三廠(新北自收系統)>統計分析>廢棄物接收量明細表, 查詢後沒辦法匯出, 匯出全部也不行, 請協助解決。
!clipboard-202402290950-gc2ha.png!
 LiaoJoy
10:00 01_AR管理 資訊 #663: Tahoho信箱
因管理課、上水、達技主管提出一線人員的使用效益不大，並且廠端對一線人員並非是以mail做為訊息傳遞
蘇協理回覆暫緩執行。
經理再提出改善建議:對於沒有公司email的同仁，是否請其統一使用Gmail的信箱
已經配發公司信箱的... 駱正達
09:50 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #525: 雲端-維護合約
2/27 已經依據蘇協理要求重新提送文件。等待蘇協理與總經理報告。 駱正達

2024-02-26

15:51 01_AR管理 資訊 #692 (In process-進行中): 4.47-NAS Hard device error
此型號 NAS 硬體上限為 4顆硬碟.
原始規劃為
儲存集區1 硬碟 1,2 做RAID 1 互相保護
儲存集區2 硬碟 3,4 做RAID 1 互相保護。
新規劃做成 一個大儲存集區
目前 已將儲存集區1 資料... 周益利
09:10 01_AR管理 資訊 #692 (Closed-關閉): 4.47-NAS Hard device error
!clipboard-202402260907-rkubx.png!
https://192.168.4.47:5001/，儲存集區1異常
*見圖 LiaoJoy
15:29 02_資訊服務申請 財務 #668 (In process-進行中): FION V13測試環境
2/20 佛來信工程師:在雲端主機安裝新版fion13程式，並於準備的測試筆電，安裝client版的fion
財務測試人員：黃品寧
預計3/5 結帳及報表工作結束之後，與財務部門討論
進行同檔案、不同地點(雲/地)，測試打開... 駱正達
15:09 03_MIS工作進度追蹤 User問題處理 #689: 上水-刷卡資料未正常轉入
宗沛回覆，該員早上忘刷卡，申請漏刷卡，所以系統補上，上班的紀錄
下班12:30記錄沒有寫入志元系統，已經發信請志元工程師確認 駱正達
15:06 03_MIS工作進度追蹤 User問題處理 #689 (In process-進行中): 上水-刷卡資料未正常轉入
人事反映 獅子頭同仁陳楚恩，於人事系統中2/17 只有8:30的打卡紀錄
看監控系統，早上上班跟中午下班都有打卡
查讀卡機收集資料庫中，只有該員下班12:30的打卡紀錄(連續四筆)
在查看所有2/17的轉檔備份檔，均沒有該員... 駱正達
14:07 02_資訊服務申請 上水 #688 (Resolved-解决): 上水獅子頭站長許智偉提出單位內有一台電腦網路無法連線
許站長回覆:此電腦將汰換另提請購新電腦 駱正達
14:05 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #422: EDR-移轉至CrowdStrike
Cybereason移除
宜蘭完成
八里剩下1台
新店完成
樹林完成
台中完成
嘉義完成
鹿草完成
永康完成
仁武完成
達清完成
上水:杏碩GPO佈署，尚無法完全自動執行，修正中 駱正達
13:38 02_資訊服務申請 財務 #667 (In process-進行中): 客製化電子發票匯入(FLEX)
報價單及需求規範，如附件檔 駱正達
10:34 01_AR管理 資訊 #477 (Resolved-解决): 防火牆硬體-維護廠商(無法履約?)
LiaoJoy
10:34 01_AR管理 資訊 #693 (Closed-關閉): Ted Wang-NB更新
總經理-NB更換
1.GM自行採購
2.進行New NB 建置
3.GM自行移轉資料 LiaoJoy
10:26 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #651 (Closed-關閉): 新無線地台 網路拉線
LiaoJoy
10:26 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #633 (Closed-關閉): 3台(認證功能異常)
LiaoJoy
10:26 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #652: 網路及系統 切換
2/20 19:00 Lenovo SR650安裝及系統切換。
一般使用者網路切換至 192.168.41.X 網段
無線使用者 IP 192.168.42.X (Taho-Staff) 1... LiaoJoy

2024-02-25

20:18 02_資訊服務申請 資訊 #691 (Resolved-解决): 永康廠E2C資料斷續異常
持續觀察中 陳君華
20:17 02_資訊服務申請 資訊 #691 (Closed-關閉): 永康廠E2C資料斷續異常
廠長及VE通報永康廠E2C連線異常，
!clipboard-202402252006-b1qac.png!
自2/24 2100～2/25 1800曲線有斷續斷頭情形，
1800檢查U2484無法對外連線，
U2484及DCS... 陳君華

2024-02-23

16:52 02_資訊服務申請 廠端 #690 (Resolved-解决): 鹿草廠 Excel巨集無法開啟
解決方式
1.網際網路選項的安全性的信任網站必須新增NAS的IP
2.Excel檔的信任中心要開放巨集使用 駱正達
16:50 02_資訊服務申請 廠端 #690 (Closed-關閉): 鹿草廠 Excel巨集無法開啟
駱正達

2024-02-22

17:25 03_MIS工作進度追蹤 User問題處理 #689 (Closed-關閉): 上水-刷卡資料未正常轉入
1.移轉VM後，上水刷卡資料未正常轉入
2.轉入資料，仍有遺漏 LiaoJoy

2024-02-21

20:21 02_資訊服務申請 資訊 #665 (Closed-關閉): 永康廠維修課電腦手動卸載EDR，更新Crowdstrike防毒軟體及Wauzh軟體
陳君華
14:56 02_資訊服務申請 資訊 #665 (Resolved-解决): 永康廠維修課電腦手動卸載EDR，更新Crowdstrike防毒軟體及Wauzh軟體
已完成 陳君華
14:55 02_資訊服務申請 資訊 #680 (Closed-關閉): 協助達清台南卸除Cybereason防毒軟體
陳君華
 

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