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起 2024-02-16 迄 2024-02-25

2024-02-25

20:18 02_資訊服務申請 資訊 #691 (Resolved-解决): 永康廠E2C資料斷續異常
持續觀察中 君華 陳
20:17 02_資訊服務申請 資訊 #691 (Closed-關閉): 永康廠E2C資料斷續異常
廠長及VE通報永康廠E2C連線異常,
!clipboard-202402252006-b1qac.png!
自2/24 2100~2/25 1800曲線有斷續斷頭情形,
1800檢查U2484無法對外連線,
U2484及DCS...
君華 陳

2024-02-23

16:52 02_資訊服務申請 廠端 #690 (Resolved-解决): 鹿草廠 Excel巨集無法開啟
解決方式
1.網際網路選項的安全性的信任網站必須新增NAS的IP
2.Excel檔的信任中心要開放巨集使用
正達 駱
16:50 02_資訊服務申請 廠端 #690 (Closed-關閉): 鹿草廠 Excel巨集無法開啟
正達 駱

2024-02-22

17:25 03_MIS工作進度追蹤 User問題處理 #689 (Closed-關閉): 上水-刷卡資料未正常轉入
1.移轉VM後,上水刷卡資料未正常轉入
2.轉入資料,仍有遺漏
Joy Liao

2024-02-21

20:21 02_資訊服務申請 資訊 #665 (Closed-關閉): 永康廠維修課電腦手動卸載EDR,更新Crowdstrike防毒軟體及Wauzh軟體
君華 陳
14:56 02_資訊服務申請 資訊 #665 (Resolved-解决): 永康廠維修課電腦手動卸載EDR,更新Crowdstrike防毒軟體及Wauzh軟體
已完成 君華 陳
14:55 02_資訊服務申請 資訊 #680 (Closed-關閉): 協助達清台南卸除Cybereason防毒軟體
君華 陳

2024-02-19

14:17 02_資訊服務申請 上水 #688: 上水獅子頭站長許智偉提出單位內有一台電腦網路無法連線
症狀類似EDR發現電腦內有不正常動作,強制鎖住網路卡限制使用
但因為此電腦並無安裝Cybereason及Crowdstrike
那就有可能是網路卡損壞或是驅動程式有問題造成,網卡無法正常運作
若是同仁私人的電腦,就要由同...
正達 駱
14:08 02_資訊服務申請 上水 #688 (In process-進行中): 上水獅子頭站長許智偉提出單位內有一台電腦網路無法連線
因為網內網外皆無法連線,無法遠端連線電腦了解狀況
請站長查詢電腦相關資訊
電腦名稱: 管巡維護組-PC  (站長:前任公司留下的,宗沛說是同仁自己帶來的)
是否加入Ulpu網域 無(因為是家用版)
是否有安裝CrowdStri...
正達 駱
13:59 02_資訊服務申請 上水 #688 (Closed-關閉): 上水獅子頭站長許智偉提出單位內有一台電腦網路無法連線
狀況:網路無法對外及對內連線
正達 駱
12:43 02_資訊服務申請 資金 #664 (Resolved-解决): 達清楊欽智電腦onedriver無法登入
達清維護商,已重新安裝 達清楊欽智電腦 ,已恢復正常 正達 駱
10:35 01_AR管理 資訊 #663 (In process-進行中): Tahoho信箱
已經提送簽文,尚需增購531套exchange online授權
但因為資安政策要求,密碼複雜度及定期變更
經創建測試帳號測試,無法在網頁 office365網站上
自行變更密碼,或是當忘了密碼時,無法自助取得密碼或是重設
此...
正達 駱

2024-02-16

16:06 02_資訊服務申請 資金 #681 (Closed-關閉): 測試杏碩提供的移除Cybereason policy
正達 駱
 

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