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活動

起 2024-01-23 迄 2024-02-01

2024-02-01

19:00 01_AR管理 廠端 #557 (Resolved-解决): AutoCad-授權
完成AutoCad專業版訂閱,達成和解,收到AutoCAD公司的結案通知函,如附件 正達 駱
15:25 01_AR管理 資訊 #477: 防火牆硬體-維護廠商(無法履約?)
聯瑞維護保養同意書已經簽回。如附件 正達 駱
15:13 02_資訊服務申請 廠端 #666 (Resolved-解决): 嘉義廠何昇珂Cybereason移除失敗
命令提示列,提升為系統管理員的方式錯誤,
造成權限不足,無法順利執行
正達 駱
14:36 02_資訊服務申請 廠端 #666 (In process-進行中): 嘉義廠何昇珂Cybereason移除失敗
未使用系統管理員去啟動命令提示列
執行cybereason script,不會跳出第二執行視窗
請阿珂再另找一台測試
(目前宜蘭、樹林均有回復移除程序正常)
正達 駱
14:16 02_資訊服務申請 廠端 #666 (Closed-關閉): 嘉義廠何昇珂Cybereason移除失敗
正達 駱
14:41 02_資訊服務申請 營運 #562: 正式軟體授權
八里廠回覆: 2D AutoCAD 數量 3 (整建機械、整建儀電、維修課)
樹林廠回覆:
1.Adobe PDF 可編輯版,需4套(張哲訓、郭晃榮、周韋廷、廖愛蓮)。
2.Microsoft Visio,需4套(張哲訓、郭晃榮、周...
正達 駱

2024-01-31

15:37 02_資訊服務申請 資訊 #665 (Closed-關閉): 永康廠維修課電腦手動卸載EDR,更新Crowdstrike防毒軟體及Wauzh軟體
今日手動檢查維修課電腦共8台,
手動卸載EDR,
手動安裝新的Wauzh資產管理軟體。
擇日再繼續管理課及操作課電腦。
君華 陳
15:29 02_資訊服務申請 資訊 #658 (Closed-關閉): 永康廠E2C斷線,無信號輸出
君華 陳
11:24 02_資訊服務申請 資金 #664 (In process-進行中): 達清楊欽智電腦onedriver無法登入
正達 駱
09:53 02_資訊服務申請 資金 #664 (Closed-關閉): 達清楊欽智電腦onedriver無法登入
正達 駱
08:50 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #307 (Closed-關閉): 各廠-防火牆授權更新
全數6個廠9台防火牆於2024/1/31全數期限至2024/12/29完成。 俊霖 江

2024-01-30

12:06 01_AR管理 資訊 #663 (Closed-關閉): Tahoho信箱
Dear all:
其年前調查各廠仍有部分未有公司信箱,而也提供給各位移轉至公司信箱的費用。
目前因應IMPORTANT: IT Group Policy所要求(請見以下說明),以及獲得公司同意,其今年各廠(含總處)皆...
Joy Liao
12:03 01_AR管理 資訊 #477: 防火牆硬體-維護廠商(無法履約?)
1/30 我方重新修正的維護同意書,聯瑞同意其內容,用印中,預計2/2前用完印送回達和 正達 駱
12:01 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #453: 總處-防火牆維護合約(2024年)
1/29 棉蘡以取得三家報價,目前商丞價格最低,預定與商丞簽約 正達 駱
11:56 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #422: EDR-移轉至CrowdStrike
1/26 mail通知各單位IT,手動移除Cybereason及檢查CrowdStrike安裝狀況,沒有安裝成功的改手動安裝,預計2月底完成
正達 駱

2024-01-29

15:50 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #649: 主機
SR650伺服器 預估 2/2 可到貨, 2/3 – 2/4 安裝軟體 esxi (日期需再確認) Joy Liao
15:48 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #650 (In process-進行中): 無線訊號
無線訊號 調整前 查測 1/29 – 2/1 可進行. (日期需再確認) Joy Liao
15:47 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #651 (Resolved-解决): 新無線地台 網路拉線
1/28 新無線地台 網路拉線 Joy Liao
10:26 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #525: 雲端-維護合約
1/26修正維護內容,並請廠商重新報價,已經重新修正提送簽文 正達 駱
10:04 02_資訊服務申請 財務 #661 (Resolved-解决): HDMI投影用線過短
重新布線,以最短路徑方式走線,並改接投影插座轉接線,以達會議桌任何位置,均方便接用投影線. 益利 周
09:58 02_資訊服務申請 財務 #661 (Closed-關閉): HDMI投影用線過短
Patrick 表示 HDMI投影用線過短 ,投影者所在位置受限於線材. 益利 周
09:52 02_資訊服務申請 採購 #660 (Resolved-解决): 會議室 HDMI
新購 4K HDMI 5米 線材,佈建後測試 以 2160P 畫質 正常可用. 益利 周
09:48 02_資訊服務申請 採購 #660 (Closed-關閉): 會議室 HDMI
七樓會議室(機房旁) HDMI 線路 無法投影簡報 (周旻陵) 益利 周

2024-01-25

18:36 02_資訊服務申請 管理 #535 (Resolved-解决): 電腦設備汰換(管理)
1/24 更換完畢.
個人環境個別需求,再配合使用者調整.
益利 周
18:32 02_資訊服務申請 管理 #534 (Resolved-解决): 電腦設備汰換(管理)
1/25 更換完畢. 益利 周

2024-01-24

16:27 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #633 (Resolved-解决): 3台(認證功能異常)
達清,上水獅子頭,上水墾丁 三處.
韌體升級後,目前查測,已可依規劃設定之權限執勤。
益利 周
11:58 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #633 (In process-進行中): 3台(認證功能異常)
Joy Liao
11:51 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #633: 3台(認證功能異常)
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Joy Liao
13:53 02_資訊服務申請 上水 #659 (Resolved-解决): 協助上水 陳副理筆電 安裝軟體,及提供宗沛檢查防火牆dhcp設定方式
正達 駱
13:51 02_資訊服務申請 上水 #659 (Closed-關閉): 協助上水 陳副理筆電 安裝軟體,及提供宗沛檢查防火牆dhcp設定方式
協助上水 陳副理筆電 安裝 公共工程費用預估軟體
提供宗沛 檢查各點防火牆內的dhcp的dns設定,(杏碩切斷地端AD前準備)
正達 駱
12:02 01_AR管理 資安 #636 (Closed-關閉): Veolia-E2C 防火牆變更
Joy Liao
11:58 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #554 (Resolved-解决): 28台-版本更新行程
Joy Liao
11:57 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #554: 28台-版本更新行程
Dear Harry,
1台FAZ 及 28台FGT-40F 己於2024/01/23 13:00全數昇版完成。
昇版報告詳見附加檔 “FGT-40F V7.2.5 昇版至 V7.4.2 報告 V1.1”,另附上昇版MOP...
Joy Liao

2024-01-23

11:42 02_資訊服務申請 資訊 #658 (Resolved-解决): 永康廠E2C斷線,無信號輸出
查總機房專線網路訊號調適器無電源異常。
重新插拔送電。
檢視中控室網路另一端的電源供應器電源重新送電。
U2484OT電源重新有信號輸出。
懷疑天氣太冷,
造成多部網路電源適配器異常?
君華 陳
11:38 02_資訊服務申請 資訊 #658 (Closed-關閉): 永康廠E2C斷線,無信號輸出
君華 陳
11:17 02_資訊服務申請 資訊 #637 (Closed-關閉): 二號地磅KVM故障
君華 陳
10:35 01_AR管理 資訊 #477: 防火牆硬體-維護廠商(無法履約?)
12/25達和用印申請已送簽. (法務目前有意見,合約重新修改中)
->跟催一下合約進度
Joy Liao
10:32 03_MIS工作進度追蹤 其他 #506: CrowdStrike
1/21 226 個設備入中控台受管理 Joy Liao
10:32 03_MIS工作進度追蹤 其他 #506: CrowdStrike
1/12 195 個設備入中控台受管理 Joy Liao
10:32 03_MIS工作進度追蹤 其他 #506: CrowdStrike
1/5 152 個設備入中控台受管理 Joy Liao
10:32 03_MIS工作進度追蹤 其他 #506: CrowdStrike
12/29 79個設備入中控台受管理. Joy Liao
 

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