活動
起 2023-11-20 迄 2023-11-29
2023-11-27
- 14:59 02_資訊服務申請 管理 #493 (Resolved-解决): 電腦無法windows 更新
- 依據過往經驗，沒有找到影響更新的驅動程式
安排重新安裝最新版本 windows作業系統
原機保留資料於D碟，將C磁碟整個重新安裝Win10
配合使用者於11/27上班日，登入網域帳號後
協助建立原使用之捷徑、設定檔等
- 14:54 02_資訊服務申請 管理 #493 (Closed-關閉): 電腦無法windows 更新
- 敏菁的電腦，執行windows update後，重新開機時會出現更新失敗，然後復原回更新前狀況
重複數次均如此，參考網路查詢到的訊息
重新安裝驅動程式，仍然無解。
- 14:06 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #479: Cybereson-移掉
- 11/27
測試成果 （測試兩台主機）
在Cybereason 主控台，對電腦主機 uninstall sensor
則不需要反安裝密碼，可以快速移除。 - 10:19 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #479: Cybereson-移掉
- 待會計簽回報價單及法國總部給予安裝檔案後進行
- 10:54 02_資訊服務申請 資安 #483 (Closed-關閉): A50010修改密碼後，電腦無法使用
- 10:53 02_資訊服務申請 廠端 #484 (Closed-關閉): 鹿草廠 帳號更新密碼後無法登入
- 10:32 01_AR管理 資金 #492 (Closed-關閉): EDR-報價單簽回
- 1.用印
- 09:35 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #487 (Closed-關閉): OT設備(維護合約)
- 1.OT環境調查、連線設定
2.FW-權限、維護
*預備大數據平台連線使用
2023-11-24
- 17:28 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #465: 總處-PC設備汰換
- 修正汰換名單
姓名
謝淑娟桌機
范婷婷桌機
廖棉蘡桌機
劉顏嘉桌機
王國強筆電
駱姵妤筆電
備機：桌機、筆電各1
採購資訊聯絡表重送簡協理 - 17:25 02_資訊服務申請 財務 #431: 自收系統-修正報表內容
- 完成請購簽文及客戶需求單
- 17:13 02_資訊服務申請 財務 #481 (Resolved-解决): 雲端電子發票系統版本升級
- 11/24 完成版本升級。會計測試，電子發票開立正常
升級注意事項：
1.需先下載版本更新檔，放到EINVUPGRADE資料夾中。（官網下載的壓縮檔）
2.新重新開啟turnkey配合系統程式檢查安裝更新檔
3.安裝完後，登入...
2023-11-23
- 17:57 02_資訊服務申請 業務 #486: 請協助建立分享資料夾(2023專案協同作業區)
- 11/23 PM5：00
林凱瑞來mail（cc廖昭明）增加要求開放 2017~2022專案協同作業區 讀取權限開給Kary、Frank
設定完成 - 13:33 02_資訊服務申請 業務 #486 (Resolved-解决): 請協助建立分享資料夾(2023專案協同作業區)
- 2023專案協同作業區已創建」，成員為Johnny、Kary、Frank 權限：完整控制
2021專案協同作業區」，調整 Kary、Frank 權限：完整控制
（中斷：上層的權限繼承，重設此資料夾向下的權限） - 12:00 02_資訊服務申請 業務 #486 (Closed-關閉): 請協助建立分享資料夾(2023專案協同作業區)
- 因應專案備標需求，請協助建置「2023專案協同作業區」，成員為Johnny、Kary、Frank，該資料夾及檔案權限為完整存取
另2021專案協同作業區 請開完整權限給Kary、Frank，謝謝協助。
- 17:55 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #306 (Resolved-解决): 總處-防火牆授權更新
- 原廠授權已核發
2023-11-22
- 11:47 02_資訊服務申請 廠端 #484 (Closed-關閉): 鹿草廠 帳號更新密碼後無法登入
- !S__16310290.png!
經總公司後台派發一組新密碼使用登入後，去發現變更密碼後無法使用。
!S__16310285.jpg!
經溝通密碼政策有 密碼長度、複雜度及歷程記錄，都要符合缺一不可。
使用者再次確定變更密碼... - 09:24 02_資訊服務申請 資安 #483: A50010修改密碼後，電腦無法使用
- 使用管理員帳號也無法登入。
檢查電腦IP正常、電腦名稱正常皆無變動。
重新啟用本機管理員帳號。
重新登出再加入公司網域。
使用管理員帳號登入正常。 - 09:20 02_資訊服務申請 資安 #483 (Closed-關閉): A50010修改密碼後，電腦無法使用
- !3297959%20%E6%9E%97%E5%A3%AB%E9%96%94%E9%9B%BB%E8%85%A6%E6%95%85%E9%9A%9C.jpg!
- 09:16 02_資訊服務申請 資訊 #475 (Closed-關閉): 地磅側錄電腦出現Table is full異常通知
2023-11-20
- 19:39 02_資訊服務申請 財務 #431: 自收系統-修正報表內容
- 補充 請購簽文及程式需求單與報價單
- 19:34 02_資訊服務申請 資訊 #472 (Resolved-解决): 2023/11/14人事小姐電腦差勤&人事系統出現需管理權限的狀況無法使用
- 14:07 02_資訊服務申請 財務 #481 (Closed-關閉): 雲端電子發票系統版本升級
- 國稅局12月要是運行新版本的電子發票系統
要求於11/30前完成將turnkey 3.03升級到 3.1
會計課提出預計於11/23-24兩天
請資訊部門協助版本升級 - 12:13 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #479 (Closed-關閉): Cybereson-移掉
- 1.GPO移掉軟體
2.部分有需輸入密碼 - 12:11 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #422 (In process-進行中): EDR-移轉至CrowdStrike
- 11:41 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #422: EDR-移轉至CrowdStrike
- !clipboard-202311201139-kfgmx.png!
- 10:43 01_AR管理 資訊 #477 (Closed-關閉): 防火牆硬體-維護廠商(無法履約?)
- 1.聯瑞-人員異動
2.技術能力?
3.合約轉讓?或聯瑞仍可執行?
4.維護約-支付款項(*分期?一次支付?) - 10:16 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #307: 各廠-防火牆授權更新
- 1.3合一或5合一?
- 09:16 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #465: 總處-PC設備汰換
- 1.蘇協理的不汰換
2.年限已補上
3.目前廠商告知缺貨，要搶單~
4.小古，有NB
5.原因應疫情給予的電腦，請收回。
6.EOL者，優先汰換
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