活動
起 2023-10-11 迄 2023-10-20
2023-10-20
- 16:56 02_資訊服務申請 資訊 #426 (Closed-關閉): 鹿草廠B00758使用，Office365 無法驗證
- 鹿草廠B00758帳號密碼都正確，
但是開啟Office驗證發生錯誤。
可能原因為安裝不同版本Office。
!clipboard-202310201647-5vue2.png!
先與使用人連絡，了解狀況。C槽爆倉，剩餘容量出...
2023-10-19
- 09:51 02_資訊服務申請 資訊 #425 (Closed-關閉): 協助達清台南安裝程式
- 協助達清台南站安裝VisualFoxPro6.0
名稱：達清 台南
公司：達和廢棄物清除股份有限公司
!image_2023_10_18T06_03_30_099Z.png!
- 09:42 02_資訊服務申請 資安 #424 (Closed-關閉): 忘記密碼
- 鹿草廠B00708忘記網域帳號密碼，
重新於總公司主機配發臨時密碼重設。
2023-10-18
- 10:19 02_資訊服務申請 資訊 #413 (In process-進行中): 上水-大樹污水處理廠 反應網路訊號不穩定.
2023-10-17
- 18:25 02_資訊服務申請 管理 #423 (Closed-關閉): 整合-總處與各廠端刷臉出勤設備
- 進行總處與廠端-各自獨立之刷臉設備，
1.軟體
-人員資料
-臉部特徵
-出缺勤資料
2.硬體
-臉部特徵
3.現有出勤資料，正確產出檔案及同步至HR系統
-轉檔Server排程
-產出檔案程... - 10:03 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #306: 總處-防火牆授權更新
- 每周五，更新進度
2023-10-16
- 16:44 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #422 (Closed-關閉): EDR-移轉至CrowdStrike
- 13:45 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #307: 各廠-防火牆授權更新
- 徐孟瑜 (CurlyHsu) /敦陽科技 STI-BU2
Mobil: 0983-422624
Mail : curly.hsu@sti.com.tw - 10:31 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #307 (Closed-關閉): 各廠-防火牆授權更新
- Hubgrade-IT/OT防火牆授權更新
1.宜蘭
2.八里
3.永康
4.樹林
5.新店
6.嘉義 - 13:39 02_資訊服務申請 資訊 #413 (Closed-關閉): 上水-大樹污水處理廠 反應網路訊號不穩定.
- 目前持續針對上水-大樹 達清大發 及 上水烏啤同時做網路連線測試及比較.未發現大樹線路線路品質比其他二地差之處.
擬對上水大樹當地區域網路再做監控分析以找出異常點。 - 13:37 02_資訊服務申請 管理 #412 (Closed-關閉): 志元系統頻斷線
- 范婷婷、李敏菁，皆出現過
- 10:33 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #308 (Closed-關閉): 備份軟體續約
- Acronis-備份軟體
- 10:24 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #306 (Closed-關閉): 總處-防火牆授權更新
- FortiGuard-201E
訂閱授權資訊
1
授權類別 狀態
FortiCare 支援服務 註冊
韌體及一般更新 過期 (到期日：2023/09/19)
入侵防禦 過期 (到期日：2023/09/1...
2023-10-13
- 16:39 02_資訊服務申請 資安 #218: 瀏覽器出現中毒及廣告
- * 暫用電腦轉移完成
* 原使用電腦登入，查出共計4個URL惡意網址，刪除並加以BLOCK封鎖。
* 測試瀏覽器瀏覽網頁，並無流氓網頁出現。
* SSD及HD備份。
* 裝機後回裝測試使用。
* 1700回報並無廣告再次出現...
2023-10-12
- 15:34 02_資訊服務申請 資安 #218: 瀏覽器出現中毒及廣告
- * 使用者通知"若不小心點到都會跑出＂
* !clipboard-202310121528-7wmez.png!
* 與使用者達成協議，先整理一台可用電腦更換處理。
* 10/12 1300
先暫時將離職員工電腦資料整理。
... - 15:24 02_資訊服務申請 資訊 #295: Tahoyk-AD2電腦無法使用
- * 於雙十節假日收到通知無法使用。
* 10/11日上班日早會結束，隨即將該台電腦拆下，送至廠區整體吹清保養。
* 懷疑硬體故障，執行硬體檢測，BIOS正常，更新BIOS電池一顆。
* 檢測SSD及HD皆正常，無壞軌，先執行整機... - 15:11 02_資訊服務申請 資訊 #295 (Closed-關閉): Tahoyk-AD2電腦無法使用
- 無法存取使用者桌面
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