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2026-04-24 駱正達 問題排除 上水 #1455: 主機編號 WG-PC-0020 無法連上網際網路 Anydesk停用 3:00 動作
2026-04-24 駱正達 問題排除 達清 #1457: 唐藝澐連線到ERP，列印時找不到自己單位內的印表機 RDP加入印表機，但又變成會閃退 2:00 動作
2026-04-24 駱正達 系統設定及軟體安裝 達清 #1457: 唐藝澐連線到ERP，列印時找不到自己單位內的印表機 下載該單位印表機驅動程式並安裝到ERP主機 0:30 動作
2026-04-23 駱正達 系統設定及軟體安裝 資訊 #1453: 總處七樓三台全錄事務機，掃描功能無法mail傳送 各系統皆完成smtp設定轉換 5:00 動作
2026-04-23 駱正達 問題排除 資訊 #1453: 總處七樓三台全錄事務機，掃描功能無法mail傳送 確認受影響系統 1:00 動作
2026-04-20 駱正達 問題排除 資訊 #1412: 簡協理筆電出現所有印表機皆無法連線 移除原本印表機，重新安裝 1:00 動作
2026-04-17 駱正達 其他服務 財務 #1446: UiPath License更新 授權由原廠於cloud 平台更新 0:30 動作
2026-04-17 駱正達 問題排除 資訊 #1451: ERP反應速度太慢 廠商回覆6-1庫存資料檔整理中，暫時無法使用 0:30 動作
2026-04-16 駱正達 問題排除 資金 #1450: 柏如與虹妤 Teams Free (Skype轉teams) 4/16突然無法彼此傳送訊息 除除舊有聊天紀錄檔 0:30 動作
2026-04-07 駱正達 系統設定及軟體安裝 資訊 #1443: 國強電腦 win11 24H2更新失敗 查詢更新失敗建議方案，再與國強約時間處理 0:30 動作
2026-04-07 駱正達 問題排除 上水 #1444: 上水迪化會計 手動重啟上水總處防火牆連往迪抽2辦防火牆的vpn 0:30 動作
2026-04-02 駱正達 問題排除 資訊 #1442: Nas 0002 備份失敗 重新驗證連線，備份成功 0:30 動作
2026-04-01 駱正達 系統設定及軟體安裝 資金 #1441: 申請安裝fion及開放資料夾存取權限 設定完成 0:30 動作
2026-04-01 駱正達 問題排除 上水 #1440: 獅子頭專案 【華碩 x 呈英 x 上水】AISSENS&AISPHM手冊/報表產生器 無法安裝 安裝過程應用程式無法啟動，請廠商確認原因 0:30 動作
2026-04-01 駱正達 問題排除 上水 #1440: 獅子頭專案 【華碩 x 呈英 x 上水】AISSENS&AISPHM手冊/報表產生器 無法安裝 確認無法安裝訊息 0:30 動作
2026-03-27 駱正達 問題排除 上水 #1436: 上水迪抽二辦 網路設定 協助仁大工程師 調整網路設定錯誤部分 2:00 動作
2026-03-24 駱正達 系統設定及軟體安裝 資訊 #1423: 永康廠公司電腦outlook的Gmail信箱無法接受及傳送信件 注意安全協定，必要時要勾選 0:30 動作
2026-03-24 駱正達 系統設定及軟體安裝 資訊 #1401: Veolia 帳號申請及刪除 提送申請表 0:30 動作
2026-03-23 駱正達 問題排除 資訊 #1428: 總處網路連線不通 CoreSwich (下)異常 1:00 動作
2026-03-23 駱正達 問題排除 達清 #1427: 3/22下午18:00之後至3/23刷臉未進系統 總處的網路設備異常，造成資料無法傳送 0:30 動作
2026-03-23 駱正達 問題排除 資訊 #1426: 仁武廠3/22日約23點00分起出勤系統異常 總處網路設備異常造成無法連線. 0:30 動作
2026-03-23 駱正達 問題排除 管理 #1425: 永康廠3/22出勤時間17:00以後部份人員未轉入Smartflow 總處的網路設備異常造成server無法連線 0:30 動作
2026-03-19 駱正達 問題排除 資訊 #1422: 台泥資訊:無法RDP登入雲端主機10.10.150.19 清除 Kerberos 票證並重啟 0:30 動作
2026-03-19 駱正達 問題排除 資訊 #1420: 機房機櫃風散轉速由外部聽到聲音變大 冷氣機冷媒漏光。管理課評估汰換還是修補 0:30 動作
2026-03-19 駱正達 問題排除 資訊 #1421: 台訊通知：達和與台泥的專線線路ping 值過高，請中華電信查修 更換數據機 1:00 動作
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