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日期 用戶 活動 議題 回應 小時
2025-02-17 正達 駱 問題排除 上水 #968: 大樹廠採購人員電腦 網域帳號無法登入 已完成退網域再重加網域 1:00 動作
2025-02-17 益利 周 問題排除 達清 #960: 達清維護商申請建立連線通道 請廠商提供連線資料 1:00 動作
2025-02-17 益利 周 問題排除 資金 #966: 檔案伺服器 資料異常 查找緣由,補救及預防事件再發生 4:00 動作
2025-02-17 益利 周 問題排除 資金 #970: 檔案伺服器 路徑、權限調整 調整權限 1:00 動作
2025-02-17 益利 周 問題排除 法務 #978: 鍵盤無法使用 重新設定配對設備 1:00 動作
2025-02-17 益利 周 問題排除 財務 #979: 資料夾權限 配合使用者需求排查調整 4:00 動作
2025-02-11 正達 駱 問題排除 財務 #973: 淑娟通報：Flex系統執行轉檔，轉成RTF格式後無法開啟 mail給flex高小姐,，請其確認轉檔時呼叫的程式設定 2:00 動作
2025-02-11 正達 駱 問題排除 上水 #968: 大樹廠採購人員電腦 網域帳號無法登入 電腦加退網域步驟 0:30 動作
2025-02-10 正達 駱 問題排除 業務 #967: 總處 廖協理 電腦Chrome無法開啟 Chrome 執行緒當掉，造成後續再點擊Chrome無法成功被執行 0:30 動作
2025-02-10 正達 駱 問題排除 財務 #969: RPA排程 業務-沖帳合併檔案作業 執行失敗 調整存取路徑及帳號權限 1:00 動作
2025-01-16 正達 駱 問題排除 財務 #961: 王總沒收到費用報核系統通知信 王總已收到排程自動發送的通知信了 1:00 動作
2024-04-08 Joy Liao 問題排除 業務 #739: 宜蘭廠倆兄弟沒辦法覆核, 請幫忙排除 中午異動完後，就可以覆核了。 3:00 動作
2024-03-12 正達 駱 問題排除 廠端 #716: 樹林廠廠長筆電 於RDP連線時重設密碼，筆電的登入密碼無法同步 經檢查發現無法與公司網域連線，造成電腦只能以前次成功登入的密碼進行比對 經將電腦退出網域再重新加入網域後，恢復正常。 2:00 動作
2024-03-04 益利 周 系統設定及軟體安裝 營運 #538: 電腦設備汰換(營運) 王國強 筆電汰換 2/27 完成，舊設備待資料轉換完畢收回。 8:00 動作
2024-03-01 正達 駱 問題排除 廠端 #708: 鹿草工安遲俊功 office365.com無法變更密碼 暫時以手動方式於AD變更其密碼 0:30 動作
2024-02-29 Joy Liao 問題排除 業務 #694: 自收系統-Bug 程式已修正 8:00 動作
2024-02-29 Joy Liao 問題排除 業務 #694: 自收系統-Bug 程式已修正 8:00 動作
2024-02-23 正達 駱 問題排除 廠端 #690: 鹿草廠 Excel巨集無法開啟 M365對於巨集的安全性要求提高 0:30 動作
2024-02-19 正達 駱 問題排除 上水 #688: 上水獅子頭站長許智偉提出單位內有一台電腦網路無法連線 瞭解無法連線問題 1:00 動作
2024-02-16 正達 駱 問題排除 資金 #681: 測試杏碩提供的移除Cybereason policy GPO policy無法依照原設定被觸發 2:00 動作
2024-02-15 正達 駱 問題排除 上水 #679: 上水竹東網路芳鄰連線erp主機的會計報表資料夾無法認證 重新啟動GSVR主機後恢復正常 3:00 動作
2024-02-07 君華 陳 系統設定及軟體安裝 資訊 #665: 永康廠維修課電腦手動卸載EDR，更新Crowdstrike防毒軟體及Wauzh軟體 操作課及管理課電腦 EDR及Wazuh Agent手動更新 6:00 動作
2024-02-06 正達 駱 問題排除 上水 #673: 上水迪化採購無法連線erp主機相關資料夾 重新設定ADtrust，發現上水DNS ulpu.com.tw沒有指向10.15.200.11 A記錄 3:00 動作
2024-02-01 正達 駱 問題排除 廠端 #666: 嘉義廠何昇珂Cybereason移除失敗 執行cybereason script，不會跳出第二執行視窗 1:00 動作
2024-01-31 正達 駱 問題排除 資金 #664: 達清楊欽智電腦onedriver無法登入 重新安裝onedrive或是O365，皆無法用B20101成功登入，但網頁版可以成功登入 2:00 動作
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