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日期 用戶 活動 議題 回應 小時
2026-04-02 駱正達 問題排除 資訊 #1442: Nas 0002 備份失敗 重新驗證連線，備份成功 0:30 動作
2026-04-01 駱正達 系統設定及軟體安裝 資金 #1441: 申請安裝fion及開放資料夾存取權限 設定完成 0:30 動作
2026-04-01 駱正達 問題排除 上水 #1440: 獅子頭專案 【華碩 x 呈英 x 上水】AISSENS&AISPHM手冊/報表產生器 無法安裝 安裝過程應用程式無法啟動，請廠商確認原因 0:30 動作
2026-04-01 駱正達 問題排除 上水 #1440: 獅子頭專案 【華碩 x 呈英 x 上水】AISSENS&AISPHM手冊/報表產生器 無法安裝 確認無法安裝訊息 0:30 動作
2026-03-27 駱正達 問題排除 上水 #1436: 上水迪抽二辦 網路設定 協助仁大工程師 調整網路設定錯誤部分 2:00 動作
2026-03-24 駱正達 系統設定及軟體安裝 資訊 #1423: 永康廠公司電腦outlook的Gmail信箱無法接受及傳送信件 注意安全協定，必要時要勾選 0:30 動作
2026-03-24 駱正達 系統設定及軟體安裝 資訊 #1401: Veolia 帳號申請及刪除 提送申請表 0:30 動作
2026-03-23 駱正達 問題排除 資訊 #1428: 總處網路連線不通 CoreSwich (下)異常 1:00 動作
2026-03-23 駱正達 問題排除 達清 #1427: 3/22下午18:00之後至3/23刷臉未進系統 總處的網路設備異常，造成資料無法傳送 0:30 動作
2026-03-23 駱正達 問題排除 資訊 #1426: 仁武廠3/22日約23點00分起出勤系統異常 總處網路設備異常造成無法連線. 0:30 動作
2026-03-23 駱正達 問題排除 管理 #1425: 永康廠3/22出勤時間17:00以後部份人員未轉入Smartflow 總處的網路設備異常造成server無法連線 0:30 動作
2026-03-19 駱正達 問題排除 資訊 #1422: 台泥資訊:無法RDP登入雲端主機10.10.150.19 清除 Kerberos 票證並重啟 0:30 動作
2026-03-19 駱正達 問題排除 資訊 #1420: 機房機櫃風散轉速由外部聽到聲音變大 冷氣機冷媒漏光。管理課評估汰換還是修補 0:30 動作
2026-03-19 駱正達 問題排除 資訊 #1421: 台訊通知：達和與台泥的專線線路ping 值過高，請中華電信查修 更換數據機 1:00 動作
2026-03-18 駱正達 系統設定及軟體安裝 財務 #1418: 劉顏嘉電腦需要安裝Fion軟體 顏嘉電腦增設Fion V5 1:00 動作
2026-03-18 駱正達 問題排除 資訊 #1419: Dati 電話回報，電腦無法列印 acrobat Reader軟體版本，疑似與Win7作業系統衝突 1:00 動作
2026-03-18 駱正達 其他 資訊 #1420: 機房機櫃風散轉速由外部聽到聲音變大 疑似冷氣故障，啟動後沒冷風 1:00 動作
2026-03-18 駱正達 系統設定及軟體安裝 資訊 #1412: 簡協理筆電出現所有印表機皆無法連線 印表機驅動程式衝突，重新設定 1:00 動作
2026-03-16 駱正達 問題排除 資訊 #1416: Forti防火牆無法以網域帳號登入 依原廠文件產生CA憑證，上傳掛載後，恢復可用網域帳號登入 8:00 動作
2026-03-12 駱正達 問題排除 上水 #1415: 監視器產出的影片檔無法開啟 轉換影片檔案格式 0:30 動作
2026-03-12 駱正達 問題排除 達清 #1414: 3/11晚班(3/12)刷臉時間未進系統 提升執行排程的帳號權限，才能啟動服務。 0:30 動作
2026-03-12 駱正達 問題排除 達清 #1414: 3/11晚班(3/12)刷臉時間未進系統 逐步檢查找出流程中斷點 1:00 動作
2026-03-11 駱正達 系統設定及軟體安裝 財務 #1413: 申請筆電一台，需預先安裝電子發票軟體 提供筆電並安裝trunkey及java jdk 4:00 動作
2026-03-11 駱正達 系統設定及軟體安裝 資訊 #1412: 簡協理筆電出現所有印表機皆無法連線 依下述步驟操作，協理電腦已經恢復印表機列印 1:00 動作
2026-03-09 駱正達 問題排除 資訊 #1410: 總經理電腦無法列印 重新安裝PDF軟體，修復印表機關聯 0:30 動作
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