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起 2025-12-09 迄 2025-12-18

2025-12-18

18:16 財務 #1216 (Resolved-解决): FLEX -- 客製FLEX資料自動排程匯出的更新
正達 駱
11:23 財務 #1216 (Closed-關閉): FLEX -- 客製FLEX資料自動排程匯出的更新
!clipboard-202512181121-yx120.png!
!clipboard-202512181122-ifrjp.png!
正達 駱
12:02 上水 #1218: 獅子頭 站長反應事務機無法寄出掃描的信件
新店廠仰正12/18也來詢問事務機smtp問題
提供相同的資訊給予新店廠設定
正達 駱
12:01 上水 #1218 (Resolved-解决): 獅子頭 站長反應事務機無法寄出掃描的信件
!clipboard-202512181157-zyhqs.png!
登入帳密:admin
Hinet公告
https://lib.webmail.hinet.net/statement/smtp-update.pdf
!cl...
正達 駱
11:54 上水 #1218 (Closed-關閉): 獅子頭 站長反應事務機無法寄出掃描的信件
事務機設定掃描以信件方式寄出,發現無法成功寄出
詢問事務機廠商,廠商回覆,需要我方提供
smtp伺服器等參數
正達 駱
11:36 營運 #1217 (Resolved-解决): Judy反應,業主寄信給他被退信
正達 駱
11:26 營運 #1217 (Closed-關閉): Judy反應,業主寄信給他被退信
業主:zhaoyancheng@taichung.gov.tw
寄信給judy,寄了2次都沒收到對方說被退信
請資訊同仁協助確認
正達 駱

2025-12-17

10:43 採購 #1215 (Resolved-解决): 簡協理更換手機,手機gmail、google日曆,無法登入veolia帳號、無法安裝MDM
嘗試下載並安裝MDM設定檔
皆顯示無法在safari中安裝
---------------------
現在IOS中的隱私及安全性的設定中
有多一個[遭竊裝置防護]
我們原本的手機應該是關閉狀態
但是新手機可能預設啟動
...
正達 駱
10:25 採購 #1215 (Closed-關閉): 簡協理更換手機,手機gmail、google日曆,無法登入veolia帳號、無法安裝MDM
簡協理更換手機,將舊手機同不到新的手機上之後,gmail、google日曆,無法登入veolia帳號、無法安裝MDM 正達 駱
10:35 廠端 #1214 (Resolved-解决): 新店廠 王湘瑜: outlook無法寄出信件
透過Action1連線到對方電腦檢查
收件者信箱皆正常,
嘗試收件者欄位中僅保留達和帳號信箱
仍然無法寄出
檢視 使用者執行的是新版本的outlook
改為使用舊版本的outlook classAction1連線到對方電...
正達 駱
10:21 廠端 #1214 (Closed-關閉): 新店廠 王湘瑜: outlook無法寄出信件
!clipboard-202512171021-lkqz6.png!
正達 駱
10:11 上水 #1206: 竹東廠電腦設定共用資料夾,內部電腦無法連線
12/15確認 維護商杏碩提出的施工報價及說明 正達 駱

2025-12-11

10:37 財務 #1211 (In process-進行中): 2026年度 Flex系統 授權檔更新
已經下載授權檔
更換授權檔,需要更新的(功能)資料夾如下
!clipboard-202512111036-ayoqk.png!
正達 駱
10:30 財務 #1211 (In process-進行中): 2026年度 Flex系統 授權檔更新
Flex提供2026年度,Flex系統授權檔更新
2026年度FlexSystem License 更新檔案已放在 ftp://220.128.134.115
更新的方式於附件中有詳細的說明,請參考
**最遲請於2026/...
正達 駱
10:16 上水 #1206: 竹東廠電腦設定共用資料夾,內部電腦無法連線
杏碩回報,施作報價
八個工項,扣七點 (平均一台電腦扣1點)
正達回覆時,再補充要求的施作細節
如附件:RE_竹東廠開單_報價.pdf
正達 駱

2025-12-09

15:29 廠端 #1210 (Resolved-解决): 網路環境切割
1.協助更改防火牆設定.
2.重新接線
3.測試連線
原辦公環境保持 192.168.11.X
Server Farm 更改為 172.16.11.X
益利 周
15:24 廠端 #1210 (Closed-關閉): 網路環境切割
稽核缺失改善 辦公環境與Server Farm混處同處 益利 周
14:52 廠端 #1209 (Resolved-解决): VPN Client 無法連線 Hubgrade 防火牆
鹿草 與 仁武 防火牆 未列入原連線白名單中.
已將其加入白名單,測試連線 正常.
益利 周
14:47 廠端 #1209 (Closed-關閉): VPN Client 無法連線 Hubgrade 防火牆
益利 周
 

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