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一般

配置概況

活動

起 2025-02-05 迄 2025-02-14

2025-02-13

17:00 廠端 #977 (Resolved-解决): 達技移轉Veolia
1.韌體升級為 7.4.6.1
!clipboard-202502131655-8qgjr.png!
2.刪除與達和及上水相關設定
!clipboard-202502131657-gejad.png!
!clipboard-2... 益利 周

2025-02-12

10:34 財務 #979 (Resolved-解决): 資料夾權限
原始授權規劃內 無授權予這些人權限.
經資料夾管理人員確認.
調整增加資料夾授權予這三人. 益利 周
10:29 財務 #979 (Closed-關閉): 資料夾權限
會計 淑娟,立群.及上水 玉旋 會計相關資料夾無法存取. 益利 周
10:26 法務 #978 (Closed-關閉): 鍵盤無法使用
法務佳秀反應 鍵盤無反應 益利 周
10:24 廠端 #977 (Closed-關閉): 達技移轉Veolia
1.資產清點.
2.移除EDR
3.退出網域管理
4.刪除防火牆相關設定 益利 周
09:36 上水 #972: 達技移轉Veolia資訊設備處置
達技電腦 EDR 移除用ID
Hostname Maintenance token
ULPU-DT-PC-0001 38daa01b9ff3e6c647db6e5a8d6599575... 正達 駱

2025-02-11

18:51 資金 #975 (Resolved-解决): 資料夾權限
!clipboard-202502111851-brktb.png!
 益利 周
16:48 資金 #975 (Closed-關閉): 資料夾權限
!clipboard-202502111646-wg6w9.png!
 益利 周
15:09 資訊 #974 (In process-進行中): 永康廠CloudScada降溫水數值異常
年後與VE仁華連繫，
先與OT U2484連線，
進行必要的Uaexpert數值分析，
發現Tag數值都有，就是沒有數據變動，
!clipboard-202502111507-icgbq.png!
!clipboard-20... 君華 陳
15:03 資訊 #974 (Closed-關閉): 永康廠CloudScada降溫水數值異常
E2C : 半乾式洗滌塔的降溫水(回收水)....編號與現場實際不符合???
!clipboard-202502111502-gluqt.png!
 君華 陳
11:31 財務 #973 (In process-進行中): 淑娟通報：Flex系統執行轉檔，轉成RTF格式後無法開啟
正達 駱
11:31 財務 #973: 淑娟通報：Flex系統執行轉檔，轉成RTF格式後無法開啟
mail聯繫flex工程師
請其確認是否跟amyuni程式的轉檔設定有關
或是須要重新安裝設定
等候Flex回覆
 正達 駱
11:16 財務 #973 (Closed-關閉): 淑娟通報：Flex系統執行轉檔，轉成RTF格式後無法開啟
淑娟電腦在flex程式，執行轉檔選擇轉成RTF格式號
轉出來的檔案，使用WORD無法開啟，可是編碼選項是繁體中文BIG5，改選其他編碼都一樣
使用記事本開啟此檔也是看到如下預覽的內容
但是將此檔案用PDF軟體開啟，反而可以看... 正達 駱
11:10 上水 #968: 大樹廠採購人員電腦 網域帳號無法登入
宗沛取得新的本機管理員帳密
簡單的帶宗沛走一遍，電腦退網域再重加入網域的流程
杏碩以安排工程師處理，也會提供SOP 正達 駱
11:04 資金 #970 (Resolved-解决): 檔案伺服器 路徑、權限調整
黃玉璇 回報 連線已正常 正達 駱

2025-02-10

18:55 資金 #966 (Resolved-解决): 檔案伺服器 資料異常
益利 周
18:52 資金 #966 (In process-進行中): 檔案伺服器 資料異常
正達 駱
10:28 資金 #966: 檔案伺服器 資料異常
事件時序 與 處理過程.
2/6 四 23:30 進行 TAHOFS 切換 此時正常

檔案伺服器 TAHOFS 192.168.4.53 改由 NAS 服務
原檔案伺服器 IP 改為 192.168.4.98... 益利 周
10:22 資金 #966 (Closed-關閉): 檔案伺服器 資料異常
2/8 六 上午 Ruby反應,共用網路資料夾 檔案為舊檔案. 益利 周
18:20 上水 #972 (In process-進行中): 達技移轉Veolia資訊設備處置
交接日期2/12 24:00
協助事項
硬體：（財產歸達技）
防火牆 ==>電腦處理完後，由達和總處連線移除其內部的vpn設定、帳號密碼重新設定後交還給達技
電腦 2台 ==>上水管理部門確認切換時間點（2/12下班前... 正達 駱
18:09 上水 #972 (Closed-關閉): 達技移轉Veolia資訊設備處置
硬體：
防火牆
電腦 2台
軟體：
Office365
EDR
 正達 駱
14:14 達清 #959 (Resolved-解决): 達清潔瑩Flex程式使用，中途會被強制踢退
達清維護商，將原本程式複製到C磁碟執行後已恢復正常
疑似因D磁碟容量不足造成程式trip
!clipboard-202502101413-ea3wa.png!
 正達 駱
13:56 業務 #967 (Resolved-解决): 總處 廖協理 電腦Chrome無法開啟
正達 駱
11:51 業務 #967 (Closed-關閉): 總處 廖協理 電腦Chrome無法開啟
正達 駱
13:55 上水 #968 (In process-進行中): 大樹廠採購人員電腦 網域帳號無法登入

以mail轉請上水維護商杏碩協助：如下
上水大樹廠，採購人員異動，新進人員陳先生已經幫他建立帳號
廠端同仁登入後，跳出要求變更密碼，變更完密碼後，重新登入時，電腦出現此電腦沒有與伺服器建立信任關係
我... 正達 駱
11:51 上水 #968 (Closed-關閉): 大樹廠採購人員電腦 網域帳號無法登入
正達 駱
13:42 財務 #969 (Resolved-解决): RPA排程 業務-沖帳合併檔案作業 執行失敗
1.請廠商顧問Lauren協助修正排程中的存取路徑
2.重新設定RPA匯出明細對tahorpa帳號的權限
已完成修正，排程執行成功
!clipboard-202502101340-tobfi.png!
 正達 駱
13:21 財務 #969 (Closed-關閉): RPA排程 業務-沖帳合併檔案作業 執行失敗
!clipboard-202502101320-yl8bh.png!
 正達 駱
13:38 資金 #970 (In process-進行中): 檔案伺服器 路徑、權限調整
蘇協理連入2009 mgtrpt TCC權限已調整完畢，協助已經可以連入。 正達 駱
13:25 資金 #970 (Closed-關閉): 檔案伺服器 路徑、權限調整
蘇協理：無法進入財物共用資料夾 2009 mgtrpt TCC
黃玉璇：銀行對帳單捷徑失效 正達 駱
13:30 業務 #971 (Resolved-解决): 台訊　業務系統更新檔案
已經協助上傳到雲端ＡＰ主機
台訊回覆已完成更新到正式區 正達 駱
13:28 業務 #971 (Closed-關閉): 台訊　業務系統更新檔案
更新檔案放置跳板機上
須要我方協助放置雲端主機
使用WEB SSLVPN：無法使用複製貼上到另一台主機 正達 駱
12:04 管理 #901 (Resolved-解决): 通訊斷斷續續

10/21-10/25 調整防火牆內重覆性防護(未獲解決)
10/28-11/1 委請第二家廠商協助處理 (未獲解決)
11/4-11/8 增設 會議優先權及保障頻寬 向原廠開立案件 請求協助. (未獲解決)
11/14 ... 益利 周

2025-02-08

11:56 管理 #958 (Closed-關閉): 留停人員-通訊錄同步
Joy Liao
11:54 上水 #795 (Closed-關閉): 上水墾丁廠 ADSL浮動制變更為固定制
Joy Liao
11:54 財務 #961 (Closed-關閉): 王總沒收到費用報核系統通知信
Joy Liao
 

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