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起 2023-11-18 迄 2023-11-27

2023-11-27

14:59 管理 #493 (Resolved-解决): 電腦無法windows 更新
依據過往經驗,沒有找到影響更新的驅動程式
安排重新安裝最新版本 windows作業系統
原機保留資料於D碟,將C磁碟整個重新安裝Win10
配合使用者於11/27上班日,登入網域帳號後
協助建立原使用之捷徑、設定檔等
正達 駱
14:54 管理 #493 (Closed-關閉): 電腦無法windows 更新
敏菁的電腦,執行windows update後,重新開機時會出現更新失敗,然後復原回更新前狀況
重複數次均如此,參考網路查詢到的訊息
重新安裝驅動程式,仍然無解。
正達 駱
10:54 資安 #483 (Closed-關閉): A50010修改密碼後,電腦無法使用
君華 陳
10:53 廠端 #484 (Closed-關閉): 鹿草廠 帳號更新密碼後無法登入
君華 陳

2023-11-24

17:25 財務 #431: 自收系統-修正報表內容
完成請購簽文及客戶需求單 正達 駱
17:13 財務 #481 (Resolved-解决): 雲端電子發票系統版本升級
11/24 完成版本升級。會計測試,電子發票開立正常
升級注意事項:
1.需先下載版本更新檔,放到EINVUPGRADE資料夾中。(官網下載的壓縮檔)
2.新重新開啟turnkey配合系統程式檢查安裝更新檔
3.安裝完後,登入...
正達 駱

2023-11-23

17:57 業務 #486: 請協助建立分享資料夾(2023專案協同作業區)
11/23 PM5:00
林凱瑞來mail(cc廖昭明)增加要求開放 2017~2022專案協同作業區 讀取權限開給Kary、Frank
設定完成
正達 駱
13:33 業務 #486 (Resolved-解决): 請協助建立分享資料夾(2023專案協同作業區)
2023專案協同作業區已創建」,成員為Johnny、Kary、Frank 權限:完整控制
2021專案協同作業區」,調整 Kary、Frank 權限:完整控制
(中斷:上層的權限繼承,重設此資料夾向下的權限)
正達 駱
12:00 業務 #486 (Closed-關閉): 請協助建立分享資料夾(2023專案協同作業區)
因應專案備標需求,請協助建置「2023專案協同作業區」,成員為Johnny、Kary、Frank,該資料夾及檔案權限為完整存取
另2021專案協同作業區 請開完整權限給Kary、Frank,謝謝協助。
Joy Liao

2023-11-22

11:47 廠端 #484 (Closed-關閉): 鹿草廠 帳號更新密碼後無法登入
!S__16310290.png!
經總公司後台派發一組新密碼使用登入後,去發現變更密碼後無法使用。
!S__16310285.jpg!
經溝通密碼政策有 密碼長度、複雜度及歷程記錄,都要符合缺一不可。
使用者再次確定變更密碼...
君華 陳
09:24 資安 #483: A50010修改密碼後,電腦無法使用
使用管理員帳號也無法登入。
檢查電腦IP正常、電腦名稱正常皆無變動。
重新啟用本機管理員帳號。
重新登出再加入公司網域。
使用管理員帳號登入正常。
君華 陳
09:20 資安 #483 (Closed-關閉): A50010修改密碼後,電腦無法使用
!3297959%20%E6%9E%97%E5%A3%AB%E9%96%94%E9%9B%BB%E8%85%A6%E6%95%85%E9%9A%9C.jpg!
君華 陳
09:16 資訊 #475 (Closed-關閉): 地磅側錄電腦出現Table is full異常通知
君華 陳

2023-11-20

19:39 財務 #431: 自收系統-修正報表內容
補充 請購簽文及程式需求單與報價單 正達 駱
19:34 資訊 #472 (Resolved-解决): 2023/11/14人事小姐電腦差勤&人事系統出現需管理權限的狀況無法使用
正達 駱
14:07 財務 #481 (Closed-關閉): 雲端電子發票系統版本升級
國稅局12月要是運行新版本的電子發票系統
要求於11/30前完成將turnkey 3.03升級到 3.1
會計課提出預計於11/23-24兩天
請資訊部門協助版本升級
正達 駱
 

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