上水 #968
已結束
- 狀態 從 New-新增 變更為 In process-進行中
- 完成百分比 從 0 變更為 10
以mail轉請上水維護商杏碩協助：如下
上水大樹廠，採購人員異動，新進人員陳先生已經幫他建立帳號
廠端同仁登入後，跳出要求變更密碼，變更完密碼後，重新登入時，電腦出現此電腦沒有與伺服器建立信任關係
我到AD的computer內，還有看到此電腦代號在裡面
ULPU-DS-PC-0003 大樹污水處理廠
廠端嘗試使用其他的網域帳號皆無法登入，都是同樣的錯誤訊息
這個狀況以往解決方式是使用本機管理員帳號登入後，將此電腦退出網域，再重新加入網域
我手上沒有上水外點client的本機管理員帳號密碼
要請你提供sop教一下陳先生怎麼去退網域跟重家網域（前提是確定有本機的管理員帳密）
宗沛取得新的本機管理員帳密
簡單的帶宗沛走一遍，電腦退網域再重加入網域的流程
杏碩以安排工程師處理，也會提供SOP
- 狀態 從 In process-進行中 變更為 Resolved-解决
- 完成百分比 從 20 變更為 100
- 狀態 從 Resolved-解决 變更為 Closed-關閉
- 追蹤標籤 從 一般 變更為 資金
- 專案 從 10 變更為 02_資訊服務申請
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