動作
資金 #966
已結束檔案伺服器 資料異常
是由 益利 周 於 12 個月 前加入. 於 9 個月 前更新.
需求人員:
需求部門單位:
聯絡人分機/手機:
聯絡人e-mail:
希望完成日期:
完成日期:
概述
2/8 六 上午 Ruby反應,共用網路資料夾 檔案為舊檔案.
檔案
| 20250207 WS-1.txt (7.42 KB) 20250207 WS-1.txt | tahows 資料夾受影響清單 | 益利 周, 2025-02-10 10:45 | |
| 20250207 TCC5.txt (2.39 KB) 20250207 TCC5.txt | 2009 mgtrpt TCC 資料夾受影響清單 | 益利 周, 2025-02-10 10:45 | |
| 20250207-4.log (19.5 KB) 20250207-4.log | 益利 周, 2025-02-10 10:45 | ||
| 20250207-3.log (109 KB) 20250207-3.log | 益利 周, 2025-02-10 10:45 | ||
| 20250207-2.log (786 KB) 20250207-2.log | 益利 周, 2025-02-10 10:45 | ||
| 20250207-1.log (2.85 MB) 20250207-1.log | 益利 周, 2025-02-10 10:45 |
是由 益利 周 於 12 個月 前更新
事件時序 與 處理過程.
2/6 四 23:30 進行 TAHOFS 切換 此時正常
檔案伺服器 TAHOFS 192.168.4.53 改由 NAS 服務
原檔案伺服器 IP 改為 192.168.4.98 (備存,不再提供服務)
NAS 新增網路介面 設為 192.168.4.53
2/7 五 20:10 原檔案伺服器資料 備份到 NAS (自動排程) 此時造成舊資料覆蓋新資料
正式網路磁碟機已改為 NAS 服務,原檔案伺服器備份未停用,被正常排程啟動。
(理應停止備份至 NAS 排程,造成以2/6 23:30 舊資料 覆蓋 NAS 2/7 當天資料
2/8 六 上午 Ruby反應,資料夾檔案為舊檔案.
1.確認現存資料狀態 A.運行中資料 192.168.4.53 (資料時間 2/6 23:30)
B.NAS 備份 備份時程2/8 03:00 (資料時間 2/6 23:30)
C.原檔案伺服器 (IP 改為.4.98) (資料時間 2/6 23:30)
D.VMWare 備份 備份時程2/8 05:15 (資料時間 2/6 23:30)
發現無其他時段還原點可恢復資料.
2.確認被覆蓋受影響檔案.整理清單.
3.提供予受影響單位人員,並告知狀況 (預算.會計.資金及管理部)
4.針對此分享資料夾增加快照備份設定 排定每上班日 20:00- 21:00 間,新增資料夾快照,保留15份。
5.確認停用原檔案伺服器備份排程.
此次事件初步分析,受影響部門有 預算.會計.資金.管理課部門.在 2/7 當天有變更的資料 被2/6舊資料覆蓋.損失一天資料.
是由 益利 周 於 12 個月 前更新
- 檔案 20250207 TCC5.txt 20250207 TCC5.txt 已新增
- 檔案 20250207 WS-1.txt 20250207 WS-1.txt 已新增
- 檔案 20250207-4.log 20250207-4.log 已新增
- 檔案 20250207-3.log 20250207-3.log 已新增
- 檔案 20250207-2.log 20250207-2.log 已新增
- 檔案 20250207-1.log 20250207-1.log 已新增
動作