動作
資訊 #556
已結束管理課AD1號電腦無法開機執行
需求人員:
需求部門單位:
聯絡人分機/手機:
聯絡人e-mail:
希望完成日期:
完成日期:
概述
操作員反應開機很久,且無法執行程式。
經檢查畫面卡住,檢查工作管理員D碟負荷100%,
判斷D碟故障,無法判斷使用。
換用備用機,更換網域電腦名稱為AD01,
檢查掃描程式及網路磁碟設定。
刪除非必要程式。
與正達配合自動安裝CrowdStrike EDR。
下午將電腦返回管理課使用者。
檔案
動作
概述
操作員反應開機很久,且無法執行程式。
經檢查畫面卡住,檢查工作管理員D碟負荷100%,
判斷D碟故障,無法判斷使用。
換用備用機,更換網域電腦名稱為AD01,
檢查掃描程式及網路磁碟設定。
刪除非必要程式。
與正達配合自動安裝CrowdStrike EDR。
下午將電腦返回管理課使用者。
檔案