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資訊 #426

已結束

鹿草廠B00758使用,Office365 無法驗證

是由 君華 陳超過 2 年 前加入. 於 約 2 年 前更新.

狀態:
Closed-關閉
優先權:
Normal
被分派者:
分類:
-
開始日期:
2023-10-20
完成日期:
2023-10-20
完成百分比:

100%

預估工時:
2:00 小時
需求人員:
需求部門單位:
聯絡人分機/手機:
聯絡人e-mail:
希望完成日期:
完成日期:

概述

鹿草廠B00758帳號密碼都正確,
但是開啟Office驗證發生錯誤。
可能原因為安裝不同版本Office。

先與使用人連絡,了解狀況。C槽爆倉,剩餘容量出現紅字。
用anydesk連線備份使用人桌面及下載資料至D槽,減輕C槽容量負荷。
修改ProfileDirectory至D槽。
打開遠端桌面開啟服務。
刪除相關B00758使用者資料後,再請使用者重新登入建立資料。
將備份資料回灌回去。
1700完成。


檔案

是由 正達 駱約 2 年 前更新

  • 狀態New-新增 變更為 Resolved-解决

退出網域,重新加入網域後正常

是由 君華 陳約 2 年 前更新

  • 狀態Resolved-解决 變更為 Closed-關閉
動作

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