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管理 #1458

已結束

遠端桌面無法登入

是由 劉幸宜 於 約 4 小時 前加入. 於 11 分鐘 前更新.

狀態:
Closed-關閉
優先權:
Normal
被分派者:
駱正達
分類:
-
開始日期:
2026-04-27
完成日期:
2026-04-27
完成百分比:

100%

預估工時:
耗用工時:
0:30 小時
需求人員:
需求部門單位:
聯絡人分機/手機:
聯絡人e-mail:
希望完成日期:
完成日期:

概述

[Window Title]
遠端桌面連線

[Content]
此使用者帳戶的密碼已到期。必須變更密碼才能登入。如需協助，請連絡您的系統管理員或技術支援人員。

[^] 隱藏詳細資料(D) [確定]

[Expanded Information]
錯誤碼： 0xf07
延伸的錯誤碼： 0x0
時間戳記 (UTC)： 04/27/26 01:17:30 AM

按Ctrl+C以複製。

動作
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 #1

是由 駱正達 於 約 3 小時 前更新

  • 狀態 從 New-新增 變更為 In process-進行中
  • 被分派者 從 LiaoJoy 變更為 駱正達
  • 完成百分比 從 0 變更為 10

用action1連線對方電腦確認狀況

動作
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 #2

是由 駱正達 於 約 2 小時 前更新

  • 完成日期 設定為 2026-04-27
  • 狀態 從 In process-進行中 變更為 Resolved-解决
  • 完成百分比 從 10 變更為 100

連線對方電腦，
執行變更密碼，出現電腦連線問題
檢查網路設定，DHCP取得IP，但DNS也是自動取得，但是取得的是96.45.45.45 (Forti的DNS)
造成無法連線到達和AD，所以無法變更密碼
將電腦DNS改為192.168.4.2
再次進行密碼變更就正常了

動作
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 #3

是由 LiaoJoy 於 11 分鐘 前更新

  • 狀態 從 Resolved-解决 變更為 Closed-關閉
動作
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