動作
資金 #1450
進行中柏如與虹妤 Teams Free (Skype轉teams) 4/16突然無法彼此傳送訊息
需求人員:
陳柏如
需求部門單位:
聯絡人分機/手機:
聯絡人e-mail:
希望完成日期:
完成日期:
概述
可以與其他人傳送訊息
檢查也沒有將對方列為封鎖對象
檔案
是由 駱正達 於 約 1 小時 前更新
- 檔案 clipboard-202604161157-kiea5.png clipboard-202604161157-kiea5.png 已新增
- 完成日期 設定為 2026-04-16
- 狀態 從 New-新增 變更為 Resolved-解决
- 完成百分比 從 0 變更為 100
copilot查詢回覆
同仁實際處理
方法一:在AppData資料夾下，找不到Teams的cahe資料夾
改為方法三
由虹妤刪除舊有聊天紀錄(此動作雙方會同時刪除)
刪除後再測試傳送訊息就恢復正常傳輸
(疑似聊天紀錄檔損毀，無法正常寫入，故系統回覆無法傳送)
動作