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資訊 #1428

進行中

總處網路連線不通

是由 駱正達 於 約 2 小時 前加入. 於 32 分鐘 前更新.

狀態:
In process-進行中
優先權:
High
被分派者:
駱正達
分類:
-
開始日期:
2026-03-23
完成日期:
完成百分比:

70%

預估工時:
耗用工時:
1:00 小時
需求人員:
需求部門單位:
聯絡人分機/手機:
聯絡人e-mail:
希望完成日期:
完成日期:

概述

總處內部電腦網路連線中斷
外部單位反應因為無法連線到DNS 192.168.4.2
造成連線NAS無法驗證

相關的議題清單 3 (3 進行中 — 0 已結束)

關聯至 管理 #1425: 永康廠3/22出勤時間17:00以後部份人員未轉入SmartflowResolved-解决駱正達2026-03-232026-03-23

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關聯至 資訊 #1426: 仁武廠3/22日約23點00分起出勤系統異常Resolved-解决駱正達2026-03-232026-03-23

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關聯至 達清 #1427: 3/22下午18:00之後至3/23刷臉未進系統Resolved-解决駱正達2026-03-232026-03-23

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 #1

是由 駱正達 於 約 2 小時 前更新

  • 關聯至 管理 #1425: 永康廠3/22出勤時間17:00以後部份人員未轉入Smartflow 已新增
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 #2

是由 駱正達 於 約 1 小時 前更新

  • 關聯至 資訊 #1426: 仁武廠3/22日約23點00分起出勤系統異常 已新增
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 #3

是由 駱正達 於 43 分鐘 前更新

  • 關聯至 達清 #1427: 3/22下午18:00之後至3/23刷臉未進系統 已新增
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 #4

是由 駱正達 於 32 分鐘 前更新

  • 狀態 從 New-新增 變更為 In process-進行中
  • 完成百分比 從 0 變更為 70

防火牆B的port4連線到CoreSwich(下)Port1
經檢查CoreSwich(下)Port1燈號沒有亮燈

暫時將 防火牆B的port4連線到CoreSwich(上)Port1
該port燈號亮起。總處內部網路恢復正常

故障狀況說明：疑似CoreSwich(下)Port1　此孔可能故障
補充：防火牆對於連接到CoreSwich的連線應該設定監控

待下班時段，重啟設備 CoreSwich(下)，檢測。

動作
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