動作
資訊 #1419
進行中Dati 電話回報，電腦無法列印
是由 駱正達 於 約 1 小時 前更新
- 完成日期 設定為 2026-03-18
- 狀態 從 New-新增 變更為 Resolved-解决
- 完成百分比 從 0 變更為 100
狀況不同於之前簡協理、國強的情況
實際狀況：
1.檢查Print Spool服務運作正常
2.印表機的狀態也正常
3.請Dati實際操作，其問題實際上是 Adobe Acorbat Reader無法開啟pdf檔
4.錯誤訊息提示某DLL檔不存在。
5.修復該程式:失敗。
6.下載最新版本來安裝:失敗。
7.因為Dati的電腦作業系統是Win7，懷疑新版本的reader不支援(雖然此軟體是2月份安裝使用約1個月)，到官網尋找for win7作業系統的版本來安裝：成功恢復使用
動作