(01)日常管理 » 02_資訊服務申請

檢查狀況及步驟
連線192.168.4.57，
1.檢查刷臉機紀錄：儲存紀錄正常，無遺漏
2.檢查接收刷臉機打卡排程執行及執行log：正常
3.檢查打卡紀錄轉成文字檔排程及產生檔案狀況：正常，產出檔案都有拋轉到指定資料夾，但是從3/12 3點半之後的檔案都累積在資料夾，未被轉入志元系統
連線10.10.150.23 志元系統前台
1.檢查志元轉檔讀入服務:SmartComService 狀態:停止中
2.檢查排程 ServiCheck：歷程紀錄-皆依照排程設定啟動及完成，沒有錯誤訊息
3.手動執行排程 ServiceCheck，執行程序:完成。檢查服務:SmartComService，並未啟動執行

聯繫志元工程師
請其協助檢查服務:SmartComService無法啟動原因

無法啟動原因：排程ServiceCheck 執行帳號：schedule.manager，非系統管理員，權限不足所以無法啟動服務:SmartComService
修正措施：於主機ATAHOHR-AP，將網域帳號schedule.manager加入本機的administrator群組中。提升其執行權限。

服務正常啟動後，打卡紀錄已經陸續讀入志元系統。