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廠端 #1214

已結束

新店廠 王湘瑜： outlook無法寄出信件

是由 正達 駱 於 約 1 個月 前加入. 於 13 天 前更新.

狀態:
Closed-關閉
優先權:
Normal
被分派者:
正達 駱
分類:
-
開始日期:
2025-12-15
完成日期:
2025-12-15
完成百分比:

100%

預估工時:
耗用工時:
1:00 小時
需求人員:
王湘瑜
需求部門單位:
廠端
聯絡人分機/手機:
聯絡人e-mail:
希望完成日期:
完成日期:

概述

檔案

下載所有檔案
clipboard-202512171021-lkqz6.png (185 KB) clipboard-202512171021-lkqz6.png 正達 駱, 2025-12-17 10:20
outlook無法寄信.png (185 KB) outlook無法寄信.png 正達 駱, 2025-12-17 10:35
動作
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 #1

是由 正達 駱 於 約 1 個月 前更新

  • 檔案 outlook無法寄信.png outlook無法寄信.png 已新增
  • 完成日期 設定為 2025-12-15
  • 狀態 從 New-新增 變更為 Resolved-解决
  • 開始日期 從 2025-12-17 變更為 2025-12-15
  • 完成百分比 從 0 變更為 100

透過Action1連線到對方電腦檢查
收件者信箱皆正常，
嘗試收件者欄位中僅保留達和帳號信箱
仍然無法寄出

檢視 使用者執行的是新版本的outlook
改為使用舊版本的outlook classAction1連線到對方電腦檢查
收件者信箱皆正常，
嘗試收件者欄位中僅保留達和帳號信箱
仍然無法寄出

檢視 使用者執行的是新版本的outlook
改為使用舊版本的outlook(classic)
即可正常收發信。

動作
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 #2

是由 Joy Liao 於 13 天 前更新

  • 狀態 從 Resolved-解决 變更為 Closed-關閉
動作
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