活動
起 2024-01-17 迄 2024-01-26
2024-01-25
- 18:36 02_資訊服務申請 管理 #535 (Resolved-解决): 電腦設備汰換(管理)
- 1/24 更換完畢.
個人環境個別需求,再配合使用者調整. - 18:32 02_資訊服務申請 管理 #534 (Resolved-解决): 電腦設備汰換(管理)
- 1/25 更換完畢.
- 18:14 02_資安事件及異常紀錄 設備問題_網路服務中斷 #657 (Closed-關閉): 永康廠CEMS攝影機訊號中斷
- 今天再次檢查網路線4號線斷訊，
網路線路重新拉設，
水晶接頭重接。
測試正常。
2024-01-24
- 16:27 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #633 (Resolved-解决): 3台(認證功能異常)
- 達清,上水獅子頭,上水墾丁 三處.
韌體升級後,目前查測,已可依規劃設定之權限執勤。 - 11:58 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #633 (In process-進行中): 3台(認證功能異常)
- 11:51 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #633: 3台(認證功能異常)
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- 13:53 02_資訊服務申請 上水 #659 (Resolved-解决): 協助上水 陳副理筆電 安裝軟體，及提供宗沛檢查防火牆dhcp設定方式
- 13:51 02_資訊服務申請 上水 #659 (Closed-關閉): 協助上水 陳副理筆電 安裝軟體，及提供宗沛檢查防火牆dhcp設定方式
- 協助上水 陳副理筆電 安裝 公共工程費用預估軟體
提供宗沛 檢查各點防火牆內的dhcp的dns設定，(杏碩切斷地端AD前準備) - 12:02 01_AR管理 資安 #636 (Closed-關閉): Veolia-E2C 防火牆變更
- 11:58 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #554 (Resolved-解决): 28台-版本更新行程
- 11:57 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #554: 28台-版本更新行程
- Dear Harry,
1台FAZ 及 28台FGT-40F 己於2024/01/23 13:00全數昇版完成。
昇版報告詳見附加檔 “FGT-40F V7.2.5 昇版至 V7.4.2 報告 V1.1”，另附上昇版MOP...
2024-01-23
- 11:42 02_資訊服務申請 資訊 #658 (Resolved-解决): 永康廠E2C斷線，無信號輸出
- 查總機房專線網路訊號調適器無電源異常。
重新插拔送電。
檢視中控室網路另一端的電源供應器電源重新送電。
U2484OT電源重新有信號輸出。
懷疑天氣太冷，
造成多部網路電源適配器異常？ - 11:38 02_資訊服務申請 資訊 #658 (Closed-關閉): 永康廠E2C斷線，無信號輸出
- 11:37 02_資安事件及異常紀錄 設備問題_網路服務中斷 #657 (Resolved-解决): 永康廠CEMS攝影機訊號中斷
- 11:37 02_資安事件及異常紀錄 設備問題_網路服務中斷 #657 (Closed-關閉): 永康廠CEMS攝影機訊號中斷
- 監視器螢幕無訊號。
檢視總機房60網段信號正常。
檢視煙囪下方網路交換器，
IPCam POE無燈號顯示。
重新插拔再啟用。
CEMS監視螢幕回復正常。 - 11:17 02_資訊服務申請 資訊 #637 (Closed-關閉): 二號地磅KVM故障
- 10:35 01_AR管理 資訊 #477: 防火牆硬體-維護廠商(無法履約?)
- 12/25達和用印申請已送簽. (法務目前有意見,合約重新修改中)
->跟催一下合約進度 - 10:32 03_MIS工作進度追蹤 其他 #506: CrowdStrike
- 1/21 226 個設備入中控台受管理
- 10:32 03_MIS工作進度追蹤 其他 #506: CrowdStrike
- 1/12 195 個設備入中控台受管理
- 10:32 03_MIS工作進度追蹤 其他 #506: CrowdStrike
- 1/5 152 個設備入中控台受管理
- 10:32 03_MIS工作進度追蹤 其他 #506: CrowdStrike
- 12/29 79個設備入中控台受管理.
2024-01-22
- 10:44 02_資訊服務申請 管理 #423: 整合-總處與各廠端刷臉出勤設備
- 1/19 測試同步功能，完成
- 09:30 (00)AR 管理 (Action Required) 資訊 #618 (In process-進行中): 保固、維護合約 (雲端維護)
- 總處雲端服務維護:蘇協理提議基礎、監控服務由我方自行控管，與廠商重新確認報價中。
2024-01-19
- 11:55 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #652 (Closed-關閉): 網路及系統 切換
- 伺服器安裝.網路及系統 切換至新架構. 暫訂 1/27 -1/28 (日期再確認)
- 11:54 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #651 (Closed-關閉): 新無線地台 網路拉線
- 新無線地台 網路拉線 暫訂 1/20- 1/21 可進行. (日期需再確認) **
- 11:54 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #650 (Closed-關閉): 無線訊號
- 無線訊號 調整前 查測 1/17 – 1/19 可進行. (日期需再確認)
新無線地台 網路拉線 暫訂 1/20- 1/21 可進行. (日期需再確認)
伺服器安裝.網路及系統 切換至新架構. 暫訂 1/27 -1/28 (日... - 11:54 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #649 (Closed-關閉): 主機
- SR650伺服器 預估 1/22 可到貨, 1/23 – 1/26 可安裝軟體 esxi (日期需再確認)
- 11:51 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #550 (In process-進行中): 網路及系統 切換
- 1/13 機櫃整線(及設備移置). (已完成)
1. CoreSwitch 上架. (Server. EdgeSwitch及 防火牆.連線至CoreSwitch)
2. EdgeSwitc... - 11:47 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #550 (Closed-關閉): 網路及系統 切換
- 11:48 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #632 (Closed-關閉): CoreSwitch 預先組裝,設定
- 11:48 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #547 (Closed-關閉): 線路檢測
- 11:48 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #548 (Closed-關閉): 機櫃整線及不良線路重新拉接
- 11:48 03_MIS工作進度追蹤 網路機房維護 #549 (Closed-關閉): 設備上架
2024-01-18
- 18:01 2024年-資訊人員專業課程教育訓練 教育訓練 #564: 資訊課程(1月)-自辦
- 預計安排於1/30 IT會議之後15:30開始
- 17:28 02_資訊服務申請 管理 #647 (Resolved-解决): 電話計費系統無法操作
- 經測試 為新連線KVM螢幕 與 電話計費系統主機 無法匹配,更換螢幕後恢復正常.
- 17:24 02_資訊服務申請 管理 #647 (Closed-關閉): 電話計費系統無法操作
- 電話計費系統主機無顯示
- 17:21 02_資訊服務申請 資訊 #646 (Resolved-解决): 系統停止備份
- 經銷商 協助將新授權 歸戶於 達和帳戶中,但備份主機資料沒有更新,仍無法執行.
轉請 代理商協助.
代理商利用後台介面 手動更新兩端資訊後. 系統正確顯示版權狀態.
備份作業測試恢復正常 - 17:15 02_資訊服務申請 資訊 #646: 系統停止備份
- 經查 九成的備份停留於 1/13日.只剩一個有正常備份中.
查備份未成功排程,出現 現有授權不允許... 等字樣.
轉請經銷商處理. - 17:10 02_資訊服務申請 資訊 #646 (Closed-關閉): 系統停止備份
- Acronis 停止備份
- 17:04 02_資訊服務申請 管理 #645 (Resolved-解决): 志元系統連線失敗
- 使用者暫改用 筆電操作志元系統.
桌機已備妥,待使用者可配合換機時再行更換. - 17:01 02_資訊服務申請 管理 #645 (In process-進行中): 志元系統連線失敗
- 志元工程師表示 後台顯示 ODBC SSL 連線失敗.
擬為使用者 OS平台老舊,安全性更新後影響.建議儘早更換電腦即可解決.(原已有幫其採新電腦,因使用者指稱二月底後才有空換,故暫緩更換)
目前建議 改用筆電操作 即可解決. - 16:53 02_資訊服務申請 管理 #645 (Closed-關閉): 志元系統連線失敗
- 廖棉蘡 志元系統無法連線
- 16:31 01_AR管理 廠端 #557: AutoCad-授權
- 經法務協助與Autocad公司商議
最後結論
李明璋及公司各自負責訂閱一套Autocad專業版一年期
之後原廠會提供"Autodesk通知函"如附件
1/18 開立公司部分之請購單 預計此套提供總處營運部門使用 - 16:18 02_資訊服務申請 廠端 #642 (In process-進行中): 嘉義廠 何昇珂 電腦主機名稱無法變更
- 詢問八里廠谷穎，本機管理員的密碼，提供給阿珂測試
確認本機管理員密碼後，再將該電腦退網域重新加入公司網域
並修正電腦名稱 - 13:27 02_資訊服務申請 廠端 #642: 嘉義廠 何昇珂 電腦主機名稱無法變更
- IT會議中發現未符合電腦命名規則的電腦
會後查詢為彭廠長之筆電，此電腦為廠長由八里廠帶至嘉義廠使用
發生無法變更電腦名稱，使用網域管理員帳號亦無法登入
出現無法找到網域(但電腦有加入網域)
- 13:20 02_資訊服務申請 廠端 #642 (Closed-關閉): 嘉義廠 何昇珂 電腦主機名稱無法變更
- IT會議中發現嘉義廠一台為符合電腦命名規則的筆電
- 13:53 02_資訊服務申請 管理 #644 (In process-進行中): 棉蘡桌機 無法登入 志元系統
- 汰換電腦前先使用筆電連線志元系統及國稅局報稅業務
- 13:48 02_資訊服務申請 管理 #644 (Closed-關閉): 棉蘡桌機 無法登入 志元系統
- 登入出現，找不到SQL，在win10上使用正常，帳號密碼亦正確。
通知志元工程師檢查，為win7 ODBC的SSL問題，
- 13:37 02_資訊服務申請 管理 #643 (Resolved-解决): 敏菁電腦出現更新後要求重新開機
- 重新開機後已經正常
- 13:30 02_資訊服務申請 管理 #643 (Closed-關閉): 敏菁電腦出現更新後要求重新開機
- 設定延後重開機時間至下班時間，以不影響工作為主
- 13:18 02_資訊服務申請 財務 #640 (Resolved-解决): 淑娟筆電更新問題
- 13:13 02_資訊服務申請 財務 #640 (Closed-關閉): 淑娟筆電更新問題
- 近期常常出現更新，經檢查並手動更新至最新版本
- 13:17 02_資訊服務申請 採購 #641 (Resolved-解决): 宜蘭廠 楊政益 onedriver無法登入
- 13:17 02_資訊服務申請 採購 #641 (Closed-關閉): 宜蘭廠 楊政益 onedriver無法登入
- onedriver出現登入錯誤，檢查帳號密碼等正常，至onedriver上，點擊登出，重新登入
於過程中，取消預設組織監控管理的勾勾，之後登入正常
- 11:03 02_資訊服務申請 營運 #562: 正式軟體授權
- 台中廠回覆需要購買
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
公司刊物美編使用
訂閱制Adobe Creative Cloud
2024-01-17
- 15:40 03_MIS工作進度追蹤 系統軟硬體維護 #422: EDR-移轉至CrowdStrike
- 1/17 經Veolia協助，可以在電腦中以系統管理員執行命令提示列，將下列程式碼貼入執行，可移除
wmic process call create "cmd.exe /c for /r \"%programdata%\Pack... - 14:53 02_資訊服務申請 資訊 #637 (Resolved-解决): 二號地磅KVM故障
- 更新KVM模組，更新螢幕解析度後，恢復正常使用。
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