益利 周 的活動
起 2024-01-14 迄 2024-01-23
2024-01-18
- 17:28 02_資訊服務申請 管理 #647 (Resolved-解决): 電話計費系統無法操作
- 經測試 為新連線KVM螢幕 與 電話計費系統主機 無法匹配,更換螢幕後恢復正常.
- 17:24 02_資訊服務申請 管理 #647 (Closed-關閉): 電話計費系統無法操作
- 電話計費系統主機無顯示
- 17:21 02_資訊服務申請 資訊 #646 (Resolved-解决): 系統停止備份
- 經銷商 協助將新授權 歸戶於 達和帳戶中,但備份主機資料沒有更新,仍無法執行.
轉請 代理商協助.
代理商利用後台介面 手動更新兩端資訊後. 系統正確顯示版權狀態.
備份作業測試恢復正常 - 17:15 02_資訊服務申請 資訊 #646: 系統停止備份
- 經查 九成的備份停留於 1/13日.只剩一個有正常備份中.
查備份未成功排程,出現 現有授權不允許... 等字樣.
轉請經銷商處理. - 17:10 02_資訊服務申請 資訊 #646 (Closed-關閉): 系統停止備份
- Acronis 停止備份
- 17:04 02_資訊服務申請 管理 #645 (Resolved-解决): 志元系統連線失敗
- 使用者暫改用 筆電操作志元系統.
桌機已備妥,待使用者可配合換機時再行更換. - 17:01 02_資訊服務申請 管理 #645 (In process-進行中): 志元系統連線失敗
- 志元工程師表示 後台顯示 ODBC SSL 連線失敗.
擬為使用者 OS平台老舊,安全性更新後影響.建議儘早更換電腦即可解決.(原已有幫其採新電腦,因使用者指稱二月底後才有空換,故暫緩更換)
目前建議 改用筆電操作 即可解決. - 16:53 02_資訊服務申請 管理 #645 (Closed-關閉): 志元系統連線失敗
- 廖棉蘡 志元系統無法連線
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